我国IT外包企业核心能力构成要素分析

发布时间：2017-12-15 00:06

  本文关键词：我国IT外包企业核心能力构成要素分析

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【摘要】：IT外包企业的核心能力是其竞争优势的重要源泉。根据调研数据,对我国IT外包企业核心能力的构成要素进行研究,发现对于我国IT外包企业而言,客户关系管理能力、服务交付能力、人力资源管理能力是构成其核心能力的三大要素。IT外包企业未来应该从这些方面要素着手加强核心能力建设,以便为自身长远发展积蓄力量。
【作者单位】： 河海大学商学院;
【分类号】：F426.6
【正文快照】： 基于能力观的视角,可以认为能力尤其是核心能力是决定IT外包企业发展的本质因素。以往的文献研究中探讨了构成IT外包企业能力的众多要素,但很少对这些要素之间的优先顺序(重要程度)进行分析。然而,从核心能力理论可知,这些能力对于IT外包企业的影响程度并不是一样的。因而,本

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本文编号：1289866