某银行客户关系管理系统的开发设计
本文关键词:某银行客户关系管理系统的开发设计
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【摘要】:随着我国加入世界贸易组织,我国金融业对外开放水平逐渐提高,由此同样带来了竞争的压力。外资银行相对于中国银行在很多方面都具有明显的优势,例如在资金、管理等方面。中国的银行为了提高竞争力,提出了客户关系管理的系统设计,并把它作为切实有效的途径来加强与外资银行的竞争。本文介绍该系统的开发设计方案,期望能够对银行的建设起到作用。
【作者单位】: 长春工业大学;
【分类号】:TP311.52
【正文快照】: 我们都知道我国的银行各项业务的建立是以账户为中心的,这样一来导致服务品种较为单一的问题。没有优质的服务以及客户较为满意的理念对于现代的银行来说是很难与其他外资银行竞争的。客户的状况对于银行的发展很重要,它能决定着银行的资产状况,我们甚至可以说具有优质的客户
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,本文编号:1299788
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