浅谈关系营销在商业企业中的应用

发布时间：2018-01-19 14:40

  本文关键词： 关系营销 商业 应用　出处：《江苏商论》2005年05期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：客户关系营销是我国商业企业有效应对国内外市场竞争的必然选择。本文从关系营销的发展和作用及我国商业企业如何实施关系营销入手,指出在日益激烈的市场竞争条件下.商业企业只有切实做好企业客户关系营销,才能真正提高企业的核心竞争力,获得持续发展。
[Abstract]:Customer relationship marketing is an inevitable choice for Chinese commercial enterprises to effectively deal with the market competition at home and abroad. This paper starts with the development and function of relationship marketing and how to implement relationship marketing in our country's commercial enterprises. It is pointed out that under the condition of increasingly fierce market competition, commercial enterprises can improve their core competitiveness and obtain sustainable development only if they do well in customer relationship marketing.
【作者单位】： 平顶山市委党校 广东工业大学经管学院
【分类号】：F713.5
【正文快照】： 关系营销是指获得、建立和维持与产业用户紧密的长期关系。营销大师科特勒说过:”在这个新的变化的世纪里,企业唯一可以持续的竞争优势是它与消费者、商业伙伴及公司员工的良好关系。”关系营销的实质是在买卖关系的基础上建立非交易关系,以保证交易关系能够持续不断地确立和

【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 王卫国;市场营销的新发展——关系营销[J];外国经济与管理;1992年02期

2 王秉安;论关系营销[J];企业管理;1994年11期

3 韩玉珍;市场营销新理论:关系营销[J];中国软科学;1994年Z1期

4 景明;关系营销──企业深植于市场的根须[J];中国资源综合利用;1994年07期

5 任东;西方企业的“关系营销”[J];现代企业;1995年10期

6 牛全保;关系营销：信息社会的营销[J];经济经纬;1996年06期

7 韩立达;关系营销：21世纪的企业营销策略[J];企业活力;1996年10期

8 郭建青;市场营销新境界──关系营销[J];商业经济与管理;1996年04期

9 张德成;试论公共关系营销[J];学术交流;1996年06期

10 靳俊喜;关系营销有关问题的探讨[J];重庆商学院学报;1996年04期

相关会议论文 前10条

1 郭国庆;;市场竞争与品牌建设[A];首届中国（珠海）茶叶经济科技论坛、中国茶叶流通协会第十七届年会、中国茶叶学会2001年年会会议资料[C];2001年

2 邢磊;张金隆;;电子商务条件下的国际船舶市场营销[A];计算机模拟与信息技术会议论文集[C];2001年

3 侯常青;;农药营销模式的革新探索[A];2003中国农药发展年会——农药管理与市场营销战略研讨会专题报告集[C];2003年

4 苏州市农村金融学会课题组;;业务创新与综合营销:提升银行市场营销的两个阶梯[A];江苏省农村金融学会二○○三年度招标课题研究报告汇编[C];2003年

5 裴l邓，

本文编号：1444623