客户关系管理价值链研究
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客户关系管理价值链研究
客户关系管理价值链研究。管V0j16.No4 理 I 程 学 报2002年第4期 JolIr『1甜d 1ndu9lndE“gineedⅡg,EⅡ舀nee五【lgManagemenI 客户关系管理价管...
客户关系管理价值链研究
管V0j 16.No 4 理 I 程 学 报 2002年第4期 JolIr『1甜d 1ndu9lnd E"gineedⅡg,EⅡ舀nee五【lg Manageme nI 客户关系管理价值链研究王健康,寇纪淞 ...
客户关系管理价值链研究_王健康
4 管 理 工 程 学 报 Journal of Industrial Engineering Engineering Management 2002 年第 4 期 客户关系管理价值链研究王健康 , 寇纪淞 ( 天津大学 管理学院...
【论文】客户关系管理价值链研究
客户关系管理价值链研究_IT/计算机_专业资料。在电子商务时代,以客户为中心的客户关系管理(CRM)成为增强企业核心竞争力的关键。CRM的核心是客户价值管理,本文对CRM价...
饭店客户关系管理的价值链研究
饭店客户关系管理的价值链研究 本文从我国本土饭店客户关系管理现状出发,借用波特的价值链思想,深入分析饭店客户关系管理中的基本活动和辅助活动,以寻求能切实有效地提...
客户关系管理的价值链模型研究2
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客户关系管理价值链研究
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客户关系管理价值链分析
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客户关系管理的价值链模型研究1
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现代企业客户关系管理研究
现代企业客户关系管理研究_经管营销_专业资料。随着电子商务时代的来临,客户变得越来...关键词:客户关系管理,客户关系生命周期,客户终生价值,客户关系管理价值链 型!!...
客户关系管理
有关客户价值的研究也是目前国内的主要研究方向之一,并且取得了一定的成果。王 健康等人提出了一个客户关系管理价值链模型,并且对该价值链模型的基本环节和支持条 ...
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本文编号:158100
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