论数据挖掘在客户关系管理系统中的应用

发布时间：2018-03-21 19:44

  本文选题：数据挖掘　切入点：客户关系　出处：《煤炭技术》2013年05期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：客户资源是经营期间创造收益的基本保证,与客户保持良好的合作关系也是企业需要重点解决的问题。建立客户关系管理系统能够更高效率地服务于客户,分析了数据挖掘运用于客户关系管理系统的相关问题。
[Abstract]:Customer resources are the basic guarantee to generate profits during the operation, and to maintain a good cooperative relationship with customers is also the key problem to be solved by enterprises. The establishment of customer relationship management system can serve customers more efficiently. The problems related to the application of data mining in customer relationship management system are analyzed.
【作者单位】： 南昌大学科学技术学院;江西省质量技术监督局信息中心;
【分类号】：F274;F270.7;TP311.13

【参考文献】

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【共引文献】

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6 张，

本文编号：1645276