基于数据挖掘的读者关系管理
本文选题:高校图书馆 切入点:数据挖掘 出处:《图书馆工作与研究》2012年01期
【摘要】:本文分析了数据挖掘的含义和系统结构,围绕从客户关系管理到读者关系管理的理论创新与实践应用,重点剖析了在高校图书馆读者关系管理中实施数据挖掘的过程,提出了基于数据挖掘的读者关系管理系统框架及其技术支持。
[Abstract]:This paper analyzes the meaning and system structure of data mining, focuses on the theoretical innovation and practical application from customer relationship management to reader relationship management, and focuses on the process of implementing data mining in reader relationship management of university libraries. The framework of reader relationship management system based on data mining and its technical support are proposed.
【作者单位】: 天津大学图书馆;
【分类号】:TP311.13
【参考文献】
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,本文编号:1660488
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