浅议大客户关系管理在成品油营销中的重要性
本文选题:大客户关系 + 成品油营销 ; 参考:《现代经济信息》2015年12期
【摘要】:随着全球市场环境的变化,成品油企业作为传统的垄断行业也面临来自国外成品油企业的竞争。客户一直都是企业的稀缺资源,尤其是大客户关系的维护与管理,提升客户满意度、建立持久的合作关系等对于提升成品油企业的市场份额具有重要意义。面对复杂与高度竞争的市场环境,大客户关系管理在成品油营销中的,发挥着重要的作用。
[Abstract]:With the change of global market environment, oil products enterprises, as a traditional monopoly industry, also face competition from foreign oil products enterprises.Customers have always been the scarce resources of enterprises, especially the maintenance and management of large customer relationships, the promotion of customer satisfaction, the establishment of a lasting relationship of cooperation to enhance the market share of oil products enterprises has an important significance.In the face of complex and highly competitive market environment, customer relationship management (CRM) plays an important role in the marketing of oil products.
【作者单位】: 中石油新疆销售有限公司仓储分公司;
【分类号】:F274;F426.22
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【共引文献】
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【二级参考文献】
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10 苍,
本文编号:1769931
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