谈企业电信业务运行支撑平台
本文选题:企业 + 信息化 ; 参考:《统计与管理》2014年12期
【摘要】:电信业务运行支撑平台是通过信息化手段为广大客户提供更为方便、快捷、完善的客户服务并有效处理客户关系,该平台是企业提高综合竞争能力、降低成本的有效途径。本文分析了电信业务运行支撑平台的总体架构和技术架构,并结合架构对平台中的部分子系统进行了分析。
[Abstract]:Telecom business operation support platform is to provide customers with more convenient, fast, perfect customer service and deal with customer relationship effectively through the means of information technology. This platform is an effective way for enterprises to improve their comprehensive competitive ability and reduce cost.This paper analyzes the overall architecture and technical framework of the telecom service operation support platform, and analyzes some subsystems in the platform combined with the architecture.
【作者单位】: 贵州大学;
【分类号】:F626
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