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基于软件复用的CRM系统的柔性化设计应用发展研究

发布时间:2018-05-02 05:13

  本文选题:软件复用技术 + 客户关系管理系统 ; 参考:《科技管理研究》2010年05期


【摘要】:在同行业内部,客户关系管理软件系统有许多相似之处。鉴于此,提出了一种基于软件复用的CRM系统的柔性化设计技术。在开发行业内客户关系管理系统时,先依据需求划分出通用模块,采用多层次极限编程的方法加以实现,可以提高开发过程对需求变化的适应性、提高软件的复用率,并且经过测试和使用过的模块能有效地提高系统的稳定性、可扩展性和可维护性。
[Abstract]:Within the same industry, customer relationship management software systems have many similarities. In view of this, a flexible design technology of CRM system based on software reuse is proposed. In the development of customer relationship management system in the industry, the general module is divided according to the demand, and the multilevel extreme programming method is used to realize it, which can improve the adaptability of the development process to the change of the demand and the reuse rate of the software. The tested and used modules can effectively improve the stability, scalability and maintainability of the system.
【作者单位】: 浙江旅游职业学院;浙江大学智能系统与控制研究所;
【基金】:国家自然科学基金项目(70022007)
【分类号】:TP311.52

【参考文献】

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【共引文献】

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【二级参考文献】

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