析销售终端服务的理念与策略
本文选题:终端客户服务 + 服务策略 ; 参考:《商场现代化》2006年10期
【摘要】:由于产品的同质化,消费者会倾向品牌效应,但更相信终端的推荐,所以要打开产品销路,首先要打通终端,为其提供良好的客户服务,特别是销售上的各种支持,加上好的客户关系,让店家有信心,主动去帮助推销,势必事半功倍。同时,为终端客户提供良好的服务,可以防止被竞争对手模仿,增强企业的核心竞争力,使企业立于不败之地。
[Abstract]:Because of the homogeneity of the product, consumers will tend to brand effect, but they believe in the recommendation of the terminal, so in order to open the market of the product, we must first open the terminal and provide it with good customer service, especially all kinds of support in sales. Add good customer relationship, let store have confidence, take the initiative to help promote, is bound to double the result with half the effort. At the same time, providing good service to the terminal customers can prevent the competitors from imitating, enhance the core competitiveness of the enterprise, and make the enterprise in an invincible position.
【作者单位】:
【分类号】:F274
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