浅谈成品油销售企业的客户关系管理
本文选题:成品油销售企业 + 客户关系管理 ; 参考:《现代商业》2016年08期
【摘要】:近年来,全球经济增长乏力,电动和天然气等新能源汽车发展提速,成品油消费需求疲软。国际原油深度下探,资源严重供过于求,成品油市场呈现国际石油巨头、国内几大集团和众多民企群雄逐鹿的竞争格局。面对复杂多变的市场环境,加强客户关系管理,提高客户忠诚度,对于成品油销售企业经营量效来说,具有极为重要的意义。
[Abstract]:In recent years, the global economic growth is weak, the development of new energy vehicles such as electric and natural gas is speeding up, and the demand for refined oil consumption is weak. Strengthening customer relationship management and improving customer loyalty are of great importance to the volume and efficiency of oil products sales enterprises.
【作者单位】: 中石化无锡石油公司;
【分类号】:F274;F426.22
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,本文编号:1932294
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