客户关系管理在我国银行的应用初探

发布时间：2018-05-28 04:11

  本文选题：客户关系管理 + 银行　； 参考：《西南金融》2006年05期

【摘要】：本文在对客户关系理论进行回顾的基础上,探讨我国商业银行在现阶段,如何以客户增值为核心,实施客户关系管理并提出了如何考核银行业客户关系管理实施效果的考评体系。
[Abstract]:On the basis of reviewing the theory of customer relationship, this paper discusses how China's commercial banks at the present stage, how to take customer value as the core, implement customer relationship management and put forward the evaluation system of how to assess the effect of banking customer relationship management.
【作者单位】： 西南财经大学MBA教育中心 西南财经大学MBA教育中心 西南财经大学MBA教育中心
【分类号】：F832.2

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本文编号：1945219