小微企业客户关系的微博营销策略
本文选题:小微企业 + 客户关系管理 ; 参考:《企业科技与发展》2013年13期
【摘要】:在我国中小企业数量中,占绝大多数的小微企业为我国经济的发展和就业岗位的增加作出了重大的贡献,在国民经济中发挥越来越重要的作用。但是小微企业的发展却面临着难题,有限的资金和管理水平导致它们难以发展壮大。在注重个性化营销的今天,客户关系管理给小微企业带来了春天,尤其是微博平台的运用,使得,小、微企业具备了与大企业竞争的平台。因此,我们有必要针对小微企业的客户关系管理,制定相关的微博营销策略。
[Abstract]:In the number of small and medium-sized enterprises in China, the majority of small and micro enterprises have made great contributions to the development of our economy and the increase of employment posts, and have played an increasingly important role in the national economy. But the development of small and micro-enterprises is faced with problems, limited capital and management level makes it difficult for them to grow. Today, with the emphasis on personalized marketing, customer relationship management brings spring to small and micro enterprises, especially the application of Weibo platform, which makes small and micro enterprises have a platform to compete with large enterprises. Therefore, it is necessary for us to develop Weibo marketing strategy for customer relationship management of small and micro enterprises.
【作者单位】: 盐城师范学院
【分类号】:F274;F49
【相似文献】
相关期刊论文 前10条
1 郑艳群,郑继方;客户关系管理与企业营销创新[J];企业活力;2003年11期
2 龙瑞锋;从一次退货经历说客户关系管理[J];江苏商论;2004年07期
3 姚亚萍,段万春;基于CRM的企业文化改造[J];商业研究;2004年18期
4 朱翠萍;杨路明;;企业实施CRM的作用[J];黑龙江科技信息;2004年01期
5 未隆柱;促进企业营销管理新策略的思考[J];中国科技信息;2005年18期
6 ;外资银行屡败屡战[J];金融电子化;2005年03期
7 钱锋;徐麟文;;运用CRM提升客户忠诚度的途径探讨[J];商业研究;2007年03期
8 曾兵;高莹;;从情感层面浅谈商业银行客户关系管理[J];经营管理者;2009年13期
9 贾建锋;范芙蓉;杜鑫;;对客户知识管理的四点质疑[J];冶金经济与管理;2009年04期
10 廖明万;;浅谈顾客让渡价值与农村商业银行客户关系管理[J];财经界(学术版);2010年04期
相关会议论文 前10条
1 王永贵;;顾客价值与客户关系管理:理论框架与实证分析[A];管理科学与系统科学研究新进展——第7届全国青年管理科学与系统科学学术会议论文集[C];2003年
2 杨宏桥;刘慧;;基于复杂适应系统的客户关系管理研究[A];2003年中国管理科学学术会议论文集[C];2003年
3 张洋;庞德明;;CRM客户关系管理系统的搭建及其应用[A];2008通信理论与技术新进展——第十三届全国青年通信学术会议论文集(上)[C];2008年
4 张s,
本文编号:1956238
本文链接:https://www.wllwen.com/guanlilunwen/kehuguanxiguanli/1956238.html