基于分布式数据库的CRM系统的设计与实现

发布时间：2018-07-12 15:05

  本文选题：客户关系管理 + 电子商务　； 参考：《华东理工大学学报》2004年01期

【摘要】：从CRM理论和应用出发,深入研究了客户关系管理中的数据及功能。在对电子商务及企业信息化研究的基础上,建立了一套成熟的实用CRM的系统框架和层次架构。在对企业管理及销售业务的深入分析中,运用分布式数据库技术建立起CRM的实现。
[Abstract]:Based on CRM theory and application, the data and function of CRM are studied. Based on the research of electronic commerce and enterprise informatization, a set of system framework and hierarchy of practical CRM are established. In the deep analysis of enterprise management and sales business, the realization of CRM is established by using distributed database technology.
【作者单位】： 华东理工大学计算机科学与工程系 华东理工大学计算机科学与工程系 华东理工大学计算机科学与工程系
【分类号】：TP311.13

【共引文献】

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