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基于消费周期影响的耐用消费品市场个体客户价值评价

发布时间:2018-07-24 18:15
【摘要】:针对耐用消费品市场,本文分析了个体客户价值特点,并从基础价值和消费周期两个方面进行分析,研究了考虑消费周期影响的个体客户价值评价方法。在此基础上,应用基础价值和消费周期组成的二维矩阵对耐用消费品市场个体客户进行了细分,并针对不同的细分客户群提出了相应的客户关系管理建议和市场营销策略。
[Abstract]:Aiming at the consumer durable goods market, this paper analyzes the characteristics of individual customer value, analyzes the basic value and consumption cycle, and studies the evaluation method of individual customer value considering the influence of consumption cycle. On this basis, the individual customers in the consumer durable goods market are subdivided by using the two-dimensional matrix composed of basic value and consumption cycle, and the corresponding customer relationship management suggestions and marketing strategies are put forward for different segments of customers.
【作者单位】: 重庆大学经济与工商管理学院;
【分类号】:F274

【参考文献】

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【共引文献】

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4 张s,

本文编号:2142239


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