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集装箱班轮公司客户价值模糊综合评价

发布时间:2018-08-01 14:17
【摘要】:为了对客户资源进行评价归类和有效管理,提出了班轮公司客户评价指标体系,运用模糊决策和层次分析理论,为集装箱班轮公司设计了一套客户关系评价方法,并通过一个算例演示了该方法的操作过程.结果表明,所提出方法是行之有效的.
[Abstract]:In order to evaluate and classify customer resources and effectively manage customer resources, a customer evaluation index system of liner company is put forward, and a set of customer relationship evaluation method for container liner company is designed by using fuzzy decision and analytic hierarchy process (AHP) theory. An example is given to demonstrate the operation of the method. The results show that the proposed method is effective.
【作者单位】: 上海交通大学船舶海洋与建筑工程学院 上海交通大学船舶海洋与建筑工程学院 上海交通大学船舶海洋与建筑工程学院
【分类号】:F550.6

【参考文献】

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【共引文献】

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1 李R

本文编号:2157847


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