当前位置:主页 > 管理论文 > 客户关系论文 >

面向纺机行业的可重构客户关系管理系统

发布时间:2018-09-03 11:45
【摘要】:分析了当前纺织机械行业客户资源管理分散的特点,提出行业企业对客户关系管理系统(CRM)的迫切需求,并针对当前CRM系统可定制性和可重构性差的问题,建立了基于WAF框架的B/S模式和4层体系结构,在分析CRM系统组件划分的基础上,采用java语言完成了组件的实现和最终可定制的信息系统的开发,满足了企业个性化需求和业务流程动态重组的需要,可以快速搭建不同企业的客户关系管理系统,并在企业中投入应用。
[Abstract]:This paper analyzes on the characteristics of dispersed customer resource management in textile machinery industry, and puts forward the urgent need of customer relationship management system (CRM) for industry enterprises, and aims at the problem of poor customization and reconfiguration of current CRM system. The B / S model and four-tier architecture based on WAF framework are established. On the basis of analyzing the component partition of CRM system, the realization of component and the development of customizable information system are accomplished by java language. It can meet the needs of enterprise individuation and business process dynamic reengineering. It can quickly set up the customer relationship management system of different enterprises and put it into use in the enterprise.
【作者单位】: 浙江大学现代制造工程研究所 浙江大学现代制造工程研究所 浙江大学现代制造工程研究所 浙江大学现代制造工程研究所
【基金】:国家863计划项目(2003AA414310) 国家自然科学基金项目(70271013)
【分类号】:TP315

【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 冯勤群;;.NET平台下开发框架体系研究[J];电脑知识与技术;2011年18期

2 杨建涛;;全球信息栅格与网络中心战[J];中国科技信息;2011年14期

3 薛爱萍;任志国;;空间数据挖掘系统设计[J];中国市场;2011年32期

4 韩冰;;基于结构化面向对象客户关系管理系统的设计与实现[J];企业技术开发;2011年12期

5 李丽;;语义网格在数字化学习系统中的应用[J];中小企业管理与科技(下旬刊);2011年08期

6 杨洋;;基于云计算的在线学习平台的设计与应用[J];微计算机信息;2011年08期

7 周光发;;基于COM+的农业专家系统的设计[J];安徽农业科学;2011年18期

8 许璐;;软件工程未来发展[J];科技传播;2011年13期

9 王飞;;从互联网角度分析物联网[J];微型电脑应用;2011年05期

10 吴秋萍;;云计算在电子政务系统中的应用研究[J];计算机与现代化;2011年07期

相关会议论文 前10条

1 王宇;程小辉;;基于移动agent虚拟仪器系统体系结构研究[A];第三届全国虚拟仪器大会论文集[C];2008年

2 徐海;韩宇;孙永兵;韦水生;邓庆绪;于戈;;基于软硬件联合设计的嵌入式实时数据库体系结构[A];第二十二届中国数据库学术会议论文集(技术报告篇)[C];2005年

3 魏定国;;试论企业级数据传输体系结构[A];1998中国控制与决策学术年会论文集[C];1998年

4 苗宇;程荫杭;张超;;室外自主轮式移动机器人的发展及关键技术[A];可持续发展的中国交通——2005全国博士生学术论坛(交通运输工程学科)论文集(下册)[C];2005年

5 高浪;冯勤群;李鹏;;基于WebService的军事院校教务管理信息系统[A];2008通信理论与技术新进展——第十三届全国青年通信学术会议论文集(上)[C];2008年

6 陈海文;杨燕燕;邵维忠;;数据仓库体系结构研究[A];数据库研究进展97——第十四届全国数据库学术会议论文集(下)[C];1997年

7 施伯乐;张成洪;张柳青;曲云尧;成岗;;面向对象数据库系统FOODB的体系结构[A];数据库研究与进展95——第十三届全国数据库学术会议论文集[C];1995年

8 陈利民;;实时领域中数据库管理系统的体系结构和实现方法[A];第十一届全国数据库学术会议论文集[C];1993年

9 巩敦卫;许世范;;CIMS环境下选煤厂集成设备管理系统的研究[A];1998中国控制与决策学术年会论文集[C];1998年

10 苏红军;薛延延;张斌;陈小伟;;基于GIS的电子政务研究——以徐州市为例[A];'2005数字江苏论坛——电子政务与地理信息技术论文专辑[C];2005年

相关重要报纸文章 前10条

1 ;奥尊海实客户关系管理系统[N];中国计算机报;2002年

2 ;构建客户关系管理系统[N];人民邮电;2000年

3 王广宇;无线CRM应用 与 CRM体系结构[N];中国计算机报;2003年

4 Avaya公司中国区技术经理 沈晓晖;客户关系管理系统与呼叫中心[N];通信产业报;2001年

5 清华大学国家CIMS工程技术研究中心 葛正宇 熊光楞 范文慧;PDM的“骨架”——体系结构[N];计算机世界;2002年

6 易水;模型驱动的体系结构(1)[N];计算机世界;2006年

7 本报记者 刘霞;拥有属于自己的“大脑”[N];中国质量报;2010年

8 ;诠释智能理念 奠基存储未来[N];计算机世界;2003年

9 易水;模型驱动的体系结构(2)[N];计算机世界;2006年

10 江南大学物联网工程学院 李志华 中科院高能物理研究所网络安全实验室 许榕生;物联网安全保卫战[N];计算机世界;2010年

相关博士学位论文 前10条

1 杨建宇;基于组件的分布式地理信息服务研究[D];中国科学院研究生院(遥感应用研究所);2005年

2 李学静;仪器设备资源网络化共享系统体系结构及运作方法研究[D];重庆大学;2007年

3 彭君;领域软件开发中体系结构元模型及模型转换方法研究[D];吉林大学;2010年

4 陈钢;众核GPU体系结构相关技术研究[D];复旦大学;2011年

5 马安国;高效能GPGPU体系结构关键技术研究[D];国防科学技术大学;2011年

6 任洪敏;基于π演算的软件体系结构形式化研究[D];复旦大学;2003年

7 赵振南;联合作战信息系统体系结构若干关键技术研究[D];南京理工大学;2010年

8 唐兵;制造网格资源共享的关键技术及其应用研究[D];武汉理工大学;2010年

9 谢仲文;一种需求驱动、以体系结构为视图的面向软件动态演化的模型与方法[D];云南大学;2012年

10 吴功和;分布式地理信息服务研究与实践[D];解放军信息工程大学;2006年

相关硕士学位论文 前10条

1 常武;三层分布式PACS体系结构的研究与实现[D];北京工业大学;2001年

2 屈红军;基于网关安全平台的虚拟线程体系结构[D];华中科技大学;2004年

3 卢松杰;基于Internet的车辆监控系统设计与实现[D];中国人民解放军信息工程大学;2005年

4 沈青春;大重集团产品数据管理系统的研究与实现[D];大连理工大学;2006年

5 朱敏;基于网格的教育资源管理研究及模型设计[D];曲阜师范大学;2006年

6 顾美丽;基于Struts的订单管理系统的实现[D];吉林大学;2006年

7 张强;金士百啤酒集团公司信息系统规划[D];吉林大学;2007年

8 袁野;电子政务平台中社区信息化的研究及应用[D];哈尔滨工程大学;2007年

9 邱枫;省级综合结算系统体系结构设计[D];北京邮电大学;2007年

10 乔亦民;基于构件的业务基础平台研究与设计[D];江苏大学;2009年



本文编号:2219890

资料下载
论文发表

本文链接:https://www.wllwen.com/guanlilunwen/kehuguanxiguanli/2219890.html


Copyright(c)文论论文网All Rights Reserved | 网站地图 |

版权申明:资料由用户052ad***提供,本站仅收录摘要或目录,作者需要删除请E-mail邮箱bigeng88@qq.com