浅谈房地产企业实施CRM中的几点问题

发布时间：2018-09-14 18:53

【摘要】：客户关系管理系统是企业为最终实现电子化、运营目标所创造和使用的软硬件系统及集成的管理方法、解决方案的总和。本文从中国房地产业的角度 ,论述了客户关系管理系统与传统的业务系统之间的区别。
[Abstract]:Customer relationship management system is the sum of software and hardware systems, integrated management methods and solutions created and used by enterprises for the ultimate realization of electronic and operational objectives.
【作者单位】： 华中科技大学管理学院 华中科技大学管理学院 华中科技大学管理学院
【分类号】：F293.3

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本文编号：2243575