基于消费者购买行为的CRM分析
[Abstract]:Customer loyalty is an important performance of enterprise competitiveness, in which consumer buying behavior is the basis of loyalty. Customer relationship Management (CRM) is a new concept, technology and method based on the background of electronic commerce. It uses CRM to analyze several stages of consumer purchasing behavior. It is beneficial to improve the level of information management to a new level and improve the competitiveness of enterprises.
【作者单位】：
【分类号】：F274;F224
【参考文献】
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本文编号：2302159
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