企业价值链管理中客户价值管理的探讨

发布时间：2018-11-21 18:19

【摘要】：客户价值概念的提出是企业价值理论的又一次飞跃,客户价值分析为企业优化客户关系提供了一种有益的分析方法。本文针对客户价值管理的必要性,提出了客户价值管理的原则,探讨了衡量客户绩效目标的指标,以及提高客户价值管理的方法。
[Abstract]:The concept of customer value is another leap in the theory of enterprise value. Customer value analysis provides a useful analysis method for enterprises to optimize customer relationship. Aiming at the necessity of customer value management, this paper puts forward the principle of customer value management, discusses the index of measuring customer performance goal and the method of improving customer value management.
【作者单位】：
【分类号】：F274

【共引文献】

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本文编号：2347871