论保险公司客户关系管理——基于汽车保险客户的视角
[Abstract]:Automobile insurance is one of the main types of property insurance company. In order to improve the benefit of property insurance company, it is necessary to deal with the long-term cooperative relationship between automobile insurance customer and insurance company. To grasp customer loyalty and satisfaction in real time, to retain automobile insurance customers, and to improve the rate of renewal is an effective way to improve the benefits of auto insurance underwriting, and is also one of the important strategies for property insurance companies to implement market share. The role of customer relationship management theory in the operation of insurance companies is obvious. The reasonable choice of different types of customers is the necessary link of insurance company to the automobile insurance customer management, and is also the main content to improve the underwriting benefit.
【作者单位】： 广东金融学院保险系;
【分类号】：F840.6
【参考文献】
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本文编号：2426049
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