网络环境中客户关系管理工作探析

发布时间：2019-03-08 20:12

【摘要】：网络信息的发展为企业管理带来了更大发展机遇,对客户关系管理产生了多方面的影响:对客户沟通方面的影响,对市场经济的影响,对企业营销策略的影响,对客户的影响。因此,必须注重网络环境中客户管理方案的构建,以期实现企业与客户之间的良好合作,促进企业的健康持久发展。
[Abstract]:The development of network information brings more opportunities for enterprise management and has many influences on customer relationship management: the influence on customer communication, the influence on market economy, the influence on enterprise marketing strategy, and the influence on customer. Therefore, we must pay attention to the construction of customer management scheme in the network environment, in order to realize the good cooperation between enterprises and customers, and to promote the healthy and lasting development of enterprises.
【作者单位】： 河南日报报业集团;
【分类号】：F274

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：2437165