高职院校《客户关系管理》课程实践教学研究

发布时间：2019-03-27 13:01

【摘要】：本文首先分析了高职院校客户关系管理课程的特点,然后阐述了该课程实践教学的现状与问题,最后结合自己的教学经验对该课程的实践教学模块进行了设计,为高职院校提高客户关系管理课程的教学效果提供了参考和借鉴。
[Abstract]:This paper first analyzes the characteristics of the course of customer relationship management in higher vocational colleges, and then expounds the current situation and problems of the practical teaching of the course. Finally, the author designs the practical teaching module of the course in combination with his own teaching experience. It provides reference and reference for higher vocational colleges to improve the teaching effect of customer relationship management course.
【作者单位】： 湖南外贸职业学院;
【分类号】：G712;F274-4

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本文编号：2448204