协同管理系统与客户关系管理系统的关系与整合
发布时间：2019-04-15 18:42
【摘要】：指出目前企业客户关系管理系统的局限性,认为客户关系管理系统和协同管理系统的整合是可行的解决方案。在对协同管理系统和客户关系管理系统进行对比分析的基础上,探讨了两者整合后的系统功效和特点。
[Abstract]:This paper points out the limitation of enterprise customer relationship management system at present, and thinks that the integration of customer relationship management system and collaborative management system is a feasible solution. Based on the comparative analysis of the collaborative management system and the customer relationship management system, the effectiveness and characteristics of the two integrated systems are discussed.
【作者单位】： 河海大学信息管理系;
【基金】：江苏省科技计划项目(软科学研究计划)“江苏协同软件市场分析与应用对策”(BR2008050) 常州市“831工程”培养对象科研项目“协同管理系统理论技术应用”
【分类号】：F274
[Abstract]:This paper points out the limitation of enterprise customer relationship management system at present, and thinks that the integration of customer relationship management system and collaborative management system is a feasible solution. Based on the comparative analysis of the collaborative management system and the customer relationship management system, the effectiveness and characteristics of the two integrated systems are discussed.
【作者单位】： 河海大学信息管理系;
【基金】：江苏省科技计划项目(软科学研究计划)“江苏协同软件市场分析与应用对策”(BR2008050) 常州市“831工程”培养对象科研项目“协同管理系统理论技术应用”
【分类号】：F274
【参考文献】
相关期刊论文 前1条
1 任志刚;;基于信息技术的供应链管理与客户关系管理研究[J];情报杂志;2006年12期
【共引文献】
相关期刊论文 前10条
1 袁胜军,黄立平,詹锦川,朱轶峰;射频识别技术(RFID)在蔬菜供应链中的应用研究[J];安徽农业科学;2005年06期
2 余海;陶亚民;;浅析农业产业链管理与提高农业综合生产力[J];安徽农业科学;2005年12期
3 胡莲;刘仲英;詹锦川;;生猪养殖企业质量安全保障能力评价研究[J];安徽农业科学;2006年07期
4 何宾,贾怀京;有效市场竞争对供应链中道德风险的制约[J];安徽师范大学学报(人文社会科学版);2004年03期
5 方承武,雷勋平;模糊决策法在物流供应商选择中的运用[J];安徽工业大学学报(社会科学版);2005年01期
6 金峰,白庆华;基于信息中心方式的供应链信息共享模型[J];安徽商贸职业技术学院学报;2004年04期
7 黄e，
本文编号：2458388
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