供电营销中客户关系管理的应用分析
[Abstract]:With the reform of electric power system and the widening of electric power market, customer relationship management (CRM) is paid more and more attention by electric power enterprises, especially in power supply marketing, customer relationship management (CRM) affects the implementation of power supply marketing strategy. This paper analyzes the application of customer relationship management (CRM) in power supply marketing by expounding the idea and function of customer relationship management (CRM).
【作者单位】： 山西省电力公司晋城供电分公司;
【分类号】：F274;F426.61
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，本文编号：2458509
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