电子商务实践中的知识管理

发布时间：2019-06-05 15:37

【摘要】：知识管理与电子商务是网络时代的两个重要研究领域 ,本文从电子商务企业的信息系统建设、业务流程重组以及客户关系管理三个方面 ,分析了电子商务中知识管理的应用以及存在的问题。
[Abstract]:Knowledge management and electronic commerce are two important research fields in the network age. This paper focuses on the information system construction, business process reengineering and customer relationship management of e-commerce enterprises. This paper analyzes the application and existing problems of knowledge management in electronic commerce.
【作者单位】： 武汉大学信息管理学院
【分类号】：F713.36

【参考文献】

相关期刊论文 前2条

1 常荔,邹珊刚;知识管理与企业核心竞争力的形成[J];科研管理;2000年02期

2 丁蔚;从信息管理到知识管理[J];情报学报;2000年02期

【共引文献】

相关期刊论文 前10条

1 杨亚达;姜秀萍;;提升国有企业竞争力的对策:基于动态能力的研究[J];安徽工业大学学报(社会科学版);2010年03期

2 邓修权,吴e，

本文编号：2493634