信达证券网站建设项目的范围管理研究
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【摘要】:随着互联网电商的普及和网络支付平台的迅速发展,传统的购买和支付方式受到了冲击,网络购物、电子支付成为常态,人们的生产和生活方式发生着巨变。与此同时,不少互联网巨头公司也纷纷瞄准金融领域,进军金融市场。作为金融市场主要经济实体的传统银行及证券公司为应对挑战,提高经济和管理效益,获得长足发展,一改传统营销的模式,利用互联网发展网络营销,致力于网站项目的开发和改进建设。网站建设项目是任何一家证券企业在互联网时代取得发展所必须拥有的,在大力发展互联网证券的企业往往能摆脱困境,渐入佳境。近年来网站建设已经被越来越多的证券公司所重视,在线交易的优势不断显现。证券公司通过推进网站建设项目使得客户任何时间任何地点都可以自由交易,客户可以自由进行网上开户,了解最新的金融资讯和产品,方便快捷进行自己的资产管理。合理的网站建设不仅为客户带来更大收益,而且能建立良好的公司形象,提高公司的经济效益和管理水平。但是证券公司网站建设的项目管理方法还不够完善,网站建设达不到预期的效果,成本高昂而且不能带来收益,最终只能造成企业的损失。利用现代项管理理论开展网站建设项目的管理工作,无疑可成为推进项目实施的重要保障。目前,我国的证券公司约有125家,其中拥有自己网站的证券公司超过100家。信达证券顺应互联网金融的发展潮流,于2007年开发并不断对网站进行升级改造。自网站上线以来,历经三次版本改良,虽然增加了部分业务部门需求的新功能,也对基础内容的架构进行了升级处理。但仍暴露出项目组成员少、项目需求收集范围小、需求不能有效变更、项目范围定义不够准确、项目范围核实和控制流程不完善等问题,使得信达证券网站项目难以实现项目目标,在实现业务增长、维系与客户关系、促进公司转型发展方面发挥的能力有限。本文立足项目范围管理相关理论知识,通过分析信达网站建设项目范围管理的现状,重点剖析了信达证券网站建设项目范围管理过程中出现问题及其深层原因,并且从项目需求调研、项目范围定义、项目工作分解结构、项目范围核实以及项目范围控制这一项目范围管理过程设想了该改进项目的规划方案,最后指出了信达证券网站建设项目范围管理的实施要点即完善项目人员管理制度、创新用户需求收集方法、调整项目范围确定方法、落实项目范围核实工作、改进项目控制体系,同时对每一要点都进行了详细说明,力图形成一个完整的建设方案。本文从信达证券网站建设项目的实际入手,在发现问题和解决问题的过程中,探寻如何通过加强项目范围管理保障网站建设项目的成功,旨在丰富项目范围管理理论研究的同时为其他证券公司网站建设与运营提供科学合理可操作的参考意见。
【关键词】:网站建设 项目管理 项目范围管理
【学位授予单位】:吉林大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:TP393.092;F832.39
【目录】:
- 摘要4-6
- Abstract6-11
- 第1章 绪论11-20
- 1.1 研究背景和意义11-12
- 1.2 研究内容和方法12-14
- 1.3 文献综述与理论研究14-20
- 第2章 信达证券网站建设项目范围管理现状及问题分析20-28
- 2.1 信达证券网站及行业情况20-22
- 2.2 信达证券网站建设项目范围管理特征及现状22-26
- 2.3 信达证券网站建设项目范围管理问题分析26-28
- 第3章 信达证券网站建设项目范围管理规划28-42
- 3.1 项目需求调研28-32
- 3.2 项目范围规划32-36
- 3.3 项目工作结构分解36-39
- 3.4 项目范围核实研究39-40
- 3.5 项目范围控制重点及变更40-42
- 第4章 信达证券网站建设项目范围管理实施要点42-56
- 4.1 完善项目人员管理制度42-44
- 4.2 创新项目需求收集方法44-49
- 4.3 调整项目范围定义方法49-50
- 4.4 落实项目范围核实工作50-53
- 4.5 改进项目控制体系53-56
- 结论56-57
- 参考文献57-59
- 致谢59
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