A银行的微信公众号营销策略研究

发布时间：2020-04-26 14:22

【摘要】：随着微信影响的扩大,越来越多的商家瞄准了其中的商机,将微信营销视作一个全新的营销选择,这也使微信营销成为了微博营销之后的又一大营销方式。通过微信这个强大的社交平台,企业和用户之间可以通过文字、语音、图片和视频等方式进行实时沟通和交流。企业也可以更加准确的了解用户的需求并通过相应的产品和服务来更好的满足用户的需求。本文以A银行作为研究的对象,介绍了该银行微信公众号营销的现状,剖析其存在的问题及成因。除此之外,本文还通过实证分析证明了公众号文本信息和上市公司股价有一定的相关性,这也从侧面提示了微信公众号文本信息的重要性。最后,在问题成因分析的基础上,从营销理念、团队建设、人才培养、信息系统技术支持以及具体的策略等方面提出了提升A银行微信公众号营销效果的对策建议,期冀为银行微信公众号营销的实施提供理论参考和实践依据。
【图文】：

就在于能够实现人与人的实时交流。此时给客户提供服务的就是专业的们能够对客户的咨询给出满意的回答。微信营销主要有五种模式：“附近的人”、“漂流瓶”、“扫一扫”二维码、朋友圈”、“微信公众平台”。在所有的微信营销手段中，微信公众号起到，也引起了大部分商家的重视。微信公众平台于 2012 年 08 月 23 日正式上线，曾命名为“官号平台”和，它的目标是创造更好的用户体验，形成一个良好的生态体系。基于微微信公众号营销的发展拓宽了产品的营销渠道，丰富了营销手段。在全，传统企业已经认识到必须掌握更多更好的媒体渠道资源，来达成多元化营销的合力加成效果。而微信公众平台就成了企业在互联网时代一个非。在本文中微信公众平台和微信公众号所指基本相同，没有加以严格区如下图 1-1 所示，2016 年中国微信公众号数量已经超过 1200 万个，相比了 46%，预计至 2017 底年微信公众号数量将增长到 1415 万个。

息还能被转发到朋友圈以及其它社交应用，从而产生病毒式传播的效果，进而带来更多的流量和商机。（2）内容价值高无论是订阅号还是服务号，微信公众号的信息发布次数都有限制。这样的限制保证了微信公众号的健康发展，也保障了微信公众号的内容价值比较高。企业在这些限制下，会更加注重发布的内容和发布的效果。这也使得微信公众号发布的信息更加可靠，，因为只有这样才能赢得用户的长期关注。（3）营销支点微信公众号为营销提供了场地和物质。商家把营销人员和营销平台管理软件接入微信公众号，可以展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，形成了线上线下微信互动的营销方式。微信公众号分成订阅号、服务号和企业号。如图 1-2 所示的微信公众号分类以及更详细的不同公众号的适用范围和能力：
【学位授予单位】：苏州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F274;F832.2

【参考文献】

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本文编号：2641592