从行销理念谈数字图书馆信息用户的管理

发布时间：2020-06-09 11:12

【摘要】：本文使用行销理念,讨论了数字图书馆信息用户的客户关系管理。以便提高信息服务的针对性,满足个性要求,提高服务质量。

【参考文献】

相关期刊论文 前3条

1 李凌云;市场营销在图书馆信息服务中的应用[J];高校图书馆工作;2001年05期

2 袁红军;论图书馆产业化与信息营销[J];河南商业高等专科学校学报;2000年03期

3 钱万里,吴玲芳;客户关系管理—数字图书馆信息用户市场竞争策略[J];图书情报工作;2003年07期

【共引文献】

相关期刊论文 前10条

1 廖成林,孙洪杰;企业流动型客户占有率及其效益的马尔科夫预测[J];商业研究;2003年05期

2 姚建文,胡其辉,陶小龙;中国国有独资商业银行在实施CRM过程中的人力资源管理对策研究[J];商业研究;2004年20期

3 陈尔奎;刘卿;;变压器行业信息化建设思考[J];变压器;2006年01期

4 苏红澜;数据挖掘技术在客户关系管理中的应用[J];成都教育学院学报;2004年08期

5 陈君;;从科学发展观的视野看图书情报工作[J];沧桑;2007年01期

6 丁凤玲;刍议我国高校传统图书馆信息服务的变革与图书馆网络服务的发展[J];平顶山工学院学报;2005年04期

7 李青,王树文;从传统经济型政府向流程型政府转变的探讨[J];财贸研究;2004年05期

8 于力;;以网络为平台的高校图书情报资料建设研究[J];重庆图情研究;2008年02期

9 朱玉泉,朱淑萍;“客户关系管理”在手术室护理工作中的应用[J];重庆医学;2003年11期

10 刘克文;银行CRM系统功能设计与安全策略[J];长沙电力学院学报(自然科学版);2002年04期

相关会议论文 前4条

1 田苗;李红;;商业银行MIS总体构架及实现步骤[A];第11届海峡两岸信息管理发展策略研讨会论文集[C];2005年

2 李军;;浅谈小型图书馆资源共享的能力和模式[A];和谐社会中的图书馆建设与发展——陕西省图书馆学会第六次科学讨论会论文集[C];2007年

3 王广珍;;客户价值研究对于提升北新建材商务服务的作用[A];中国建材产业发展研究论文集[C];2010年

4 周桓;段孟娟;;客户需求与差异化营销[A];中国建材产业发展研究论文集[C];2010年

相关博士学位论文 前10条

1 滕广青;基于概念格的数字图书馆知识组织研究[D];吉林大学;2012年

2 周光强;商业银行客户资产管理研究[D];华中科技大学;2004年

3 张磊;个性化信息分发及概念检索的研究[D];中国科学院研究生院（计算技术研究所）;2002年

4 白爱民;基于客户集群和拓扑理论的CRM模型与算法研究[D];天津大学;2006年

5 袁胜军;信息资源视角的客户忠诚模型与管理体系构建[D];同济大学;2007年

6 张杰;以客户为中心的制造业企业管理模型及应用[D];吉林大学;2007年

7 祖巧红;基于实例的OLAM技术及其多维可视化研究[D];武汉理工大学;2007年

8 王旭;营销渠道的科学管理理论及方法研究[D];天津大学;2007年

9 何国正;基于领先用户的顾客参与新产品研发研究[D];华中科技大学;2008年

10 龚立雄;面向CRM的制造企业客户满意理论研究与应用[D];武汉理工大学;2010年

相关硕士学位论文 前10条

1 刘志龙;VM公司橡胶机械产品营销策略分析[D];华东理工大学;2011年

2 张琳;邮政客户关系管理系统的设计与实现[D];西安电子科技大学;2009年

3 任静;基于ERP的CRM系统在建筑施工企业中的集成研究[D];山东建筑大学;2011年

4 林洋;IT分销企业面向客户的营销模式与对策研究[D];北京交通大学;2011年

5 王兆华;市场转型背景下的A人寿保险公司营销策略研究[D];兰州大学;2011年

6 杨建;怀化烟草公司客户价值管理研究[D];中南大学;2010年

7 罗贱生;株冶集团锌及锌合金业务中客户关系管理研究[D];中南大学;2011年

8 周俊;CRM项目中动态引擎的设计与实现[D];复旦大学;2011年

9 边思宇;中国移动呼叫中心的客户关系管理研究[D];首都经济贸易大学;2011年

10 舒宝淇;网络环境下高校图书馆优化交互式信息服务的思考[D];云南大学;2011年

【二级参考文献】

相关期刊论文 前4条

1 张惠梅;基层图书馆在信息服务中的营销策略[J];图书馆论坛;1999年06期

2 黄国强;世纪之初图书馆的文献信息服务[J];图书馆论坛;2000年05期

3 曾赤敏;图书馆信息产品营销初探[J];四川图书馆学报;1999年02期

4 林宏秋;引入营销观念 促进图书馆信息服务的发展[J];现代情报;1999年06期

【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 于新伟;论公共数字图书馆建设[J];克山师专学报;2003年03期

2 黄光明;谈数字图书馆的信息服务[J];濮阳教育学院学报;2002年02期

3 张小天;关于新世纪数字图书馆的思考[J];辽宁行政学院学报;2002年02期

4 艾红芳;浅谈数字图书馆的特征与实施目标[J];湖南财经高等专科学校学报;2001年04期

5 张伟云;中国数字图书馆:一个并不轻松的选择[J];国家图书馆学刊;2000年02期

6 梁建生;历史如何与未来对接——信息时代图书馆的困惑[J];情报资料工作;2001年S1期

7 李桂兰;21世纪图书馆发展趋势和面临的问题[J];图书馆工作与研究;1999年06期

8 刘广利;新世纪图书馆走势的战略思考[J];河北科技图苑;2002年01期

9 何骏;浅谈从传统图书馆向数字图书馆的转变[J];改革与战略;2002年06期

10 郑宏;新世纪图书馆发展展望[J];重庆工学院学报;2003年04期

相关会议论文 前10条

1 赵东;;中国国家博物馆图书馆的未来——复合图书馆[A];北京博物馆学会第四届学术会议论文集[C];2004年

2 郭启智;;关于数字图书馆有关问题的探讨[A];山西省科学技术情报学会学术年会论文集[C];2004年

3 张淑英;;对数字图书馆建设的思考[A];图书馆改革与发展——陕西省社会科学信息学会第六次学术讨论会论文集[C];2003年

4 林英;;谈谈中国数字图书馆的研究、开发与建设[A];福建省图书馆学会2002年学术年会论文集[C];2002年

5 刘颖;;论数字图书馆的信息构建[A];华北地区高校图协第二十四届学术年会论文（文章）汇编[C];2010年

6 来雪玲;;数字图书馆的定位与对策[A];图书馆与西部大开发[C];2002年

7 符翠;;数字图书馆建设探讨[A];新环境下图书馆建设与发展——第六届中国社区和乡镇图书馆发展战略研讨会征文集（下册）[C];2007年

8 王爱华;张铭;陈捷;杨冬青;唐世渭;;基于形式本体的数字图书馆内容元数据的创建[A];第十八届全国数据库学术会议论文集（技术报告篇）[C];2001年

9 高翔;;浅谈网站模式下的数字图书馆资源建设[A];华北地区高校图协第二十四届学术年会论文（文章）汇编[C];2010年

10 喻浩;潘薇;;数字图书馆支撑技术及其发展[A];数字图书馆资源建设与发展学术研讨会暨中国农学会农业图书馆分会理事工作会议会议资料[C];2007年

相关重要报纸文章 前10条

1 晋中师范高等专科学校 刘卯英;数字图书馆：21世纪的图书馆[N];山西科技报;2000年

2 本报记者 丁玎 杨明方;数字图书馆，，离我们有多远？[N];人民日报;2000年

3 吴小宁（作者单位：蚌埠市图书馆）;数字图书馆浅谈[N];安徽日报;2000年

4 杨健;全球最大中文数字图书馆开馆[N];人民日报;2003年

5 静文;这个数字图书馆好“听”[N];中国新闻出版报;2004年

6 本报记者 李万刚;数字图书馆离我们还有多远[N];大众科技报;2002年

7 徐文伯;关于数字图书馆的几点认识[N];光明日报;2001年

8 记者 方正;共享数字图书馆资源[N];南方日报;2004年

9 李敏;数字图书馆的机遇[N];人民日报海外版;2004年

10 记者 高岚;数字图书馆 将分两步走[N];中国计算机报;2000年

相关博士学位论文 前10条

1 周丽霞;数字图书馆版权获取研究[D];吉林大学;2011年

2 于晓燕;基于网格的数字图书馆模式构建研究[D];南开大学;2010年

3 孙坦;数字图书馆理论与发展模式研究[D];中国科学院文献情报中心;2000年

4 关欣;数字图书馆知识管理研究[D];吉林大学;2010年

5 肖燕;网络环境下的著作权法与图书馆：理论与实践研究[D];中国科学院文献情报中心;2001年

6 许增福;DL环境下的信息资源管理及知识发现研究[D];哈尔滨工程大学;2005年

7 杜文华;本体的构建及其在数字图书馆中的应用研究[D];武汉大学;2005年

8 韩毅;语义网格环境下数字图书馆知识组织策略与应用研究[D];吉林大学;2008年

9 卓文飞;中国农业数字图书馆信息集成服务系统研究[D];中国农业科学院;2008年

10 牟冬梅;数字图书馆知识组织语义互联策略及其应用研究[D];吉林大学;2009年

相关硕士学位论文 前10条

1 戴洪霞;数字图书馆信息资源建设研究[D];东北师范大学;2002年

2 曹树新;图书馆自动化管理信息系统[D];大连理工大学;2005年

3 罗宏;数字图书馆著作权风险规避研究[D];四川大学;2004年

4 罗龙艳;数字图书馆资源主题信息门户的设计与实现研究[D];四川大学;2004年

5 董正伟;Google数字图书馆所引发的著作权问题思考[D];中国政法大学;2011年

6 孙红娥;基于Web的数字图书馆和图书馆管理系统的开发[D];北方工业大学;2001年

7 田艳芳;数字图书馆中数据预处理子系统的设计与实现[D];国防科学技术大学;2001年

8 阚忠良;数字图书馆中基于结构和内容的文本信息检索技术的研究[D];黑龙江大学;2002年

9 贺玲玲;数字图书馆运行机制与管理模式研究[D];国防科学技术大学;2003年

10 李东涛;数字图书馆环境下的著作权问题研究[D];中国政法大学;2005年

本文编号：2704602