外资H行苏州分行零售银行业务营销策略研究

发布时间：2020-08-03 18:38

【摘要】：自2006年12月《中华人民共和国外资银行管理条例》正式施行以来,我国对外资银行在境内业务全面放开,越来越多的外资银行开始在境内设立分支机构从而开展各类业务。随着新经济的不断成熟、居民财富的持续增长,零售银行业务日益被现代商业银行重视。而中国也自然成为外资银行发展零售银行业务的目标。H行中国公司于2007年4月2日正式开业,是在内地投资最多的外资银行之一。自成立以来,H行目前已在中国内地50多个城市设立了超过170个服务网点,是内地网点最多、地域覆盖最广的外资银行。本文以外资H行苏州分行作为研究对象,介绍了其零售银行业务的发展现状。通过对其零售银行业务营销策略的问题分析,找出了外资H行苏州分行零售银行业务发展的优势和劣势,以及其面临的机遇和威胁。本文从产品、定价、渠道和促销四大方面提出了针对H行苏州分行零售银行业务营销策略的建议和改善措施,并得出研究结论:应根据不同目标市场的偏好差异,制定和实施不同的营销策略组合,有针对的满足不同目标市场的需求。
【学位授予单位】：苏州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F831.2
【图文】：

分布图,网点,分布图,全球

融服务机构之一, 在伦敦、香港、纽约、巴黎和百慕大证券交，200,000 名股东遍布全球 131 个国家和地区。H 行通过四大环球业、财富管理、工商金融、环球银行、资本市场以及环球私人银行为全客户提供优质的金融服务。业务网络覆盖遍及亚洲、中东、欧洲北美和，覆盖了全球 67 个国家和地区。在全球设有约 3,900 个办事处，旨在效的把握市场增长机会，致力建立联系网络来协助客户开拓商机，推动及促进各地经济繁荣发展，最终的目标是让客户实现远大的金融理想 H 行在中国中国公司于 2007 年 4 月 2 日正式开业，是一家本地注册的外资法人银港上海 H 行有限公司的原中国内地分支机构。H 行在内地投资最多的外在投资自身发展的同时，也入股内地中资金融机构，包括交通银行。2 月底，H 行在中国共有 178 个网点，其中包括 34 间分行和 144 间支

金融机构,银行业,资产负债,总量

分析，我国银行业金融机构包括 1 家国家开发银行、12 家股份制商业银行、134 家城市商业银行、1、40 家农村合作银行、1,125 家农村信用社、1 理公司、39 家外资法人金融机构、1 家中德住企业集团财务公司、56 家金融租赁公司、5 家货8 家消费金融公司、1,443 家村镇银行、13 家贷至 2016 年底，我国银行业金融机构共有法人机银行业金融机构总资产为 232.3 万亿元，同比增个百分点，银行业金融机构总负债为 214.8 万同期上升 1.0 个百分点。

银行业,金融机构,市场份额,资产

图 4.2 银行业金融机构市场份额（按资产）（2003-2016 年）①存贷款方面，截至 2016 年底，银行业金融机构本外币贷款余额 112.06 万亿较年初增加 12.71 万亿元，增长 12.79%。其中，短期贷款 37.1 万亿元，比年初1.2 万亿元；中长期贷款 63.4 万亿元，比年初增加 9.6 万亿元。2016 年，银行融机构存款余额稳中有增，本外币存款余额 155.52 万亿元，较年初增加 15.74 元，增长 11.27%。

【参考文献】