面向中小型企业的VoIP通信系统研究与实现

发布时间：2017-04-05 21:06

  本文关键词：面向中小型企业的VoIP通信系统研究与实现，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：信息化管理是企业的共性需求,而通信则是企业的刚性需求。然而现在大部分企业仍采用传统的纸、笔、excel等办公方式,以及手动拨打电话等传统的通信方式；部分企业已经采用CRM(客户关系管理系统)或ERP(企业资源计划)系统,但是缺少与之配合的呼叫系统,如果再去单独开发需要耗费较大的精力。这不仅增加了企业管理的成本,造成了企业资源的浪费。论文针对中小企业管理中的实际问题,结合其信息化管理的实际需求,开展了相关的实际调研和文献查阅工作,提出了相应的解决方案和实现的技术路线,在B/S架构的基础上,以FireBreath为开发框架,以Sciter为界面设计引擎,设计开发了兼容不同浏览器的基于SIP协议的VoIP电话呼叫通信系统,解决了中小企业信息化建设中电话呼叫系统的实际需求。综上所述,本文首先对网络电话领域的研究背景、意义及相关技术进行了介绍和分析,阐述了课题所选用技术对课题实现的可行性及相对优势,又详细阐述了本系统的设计,包括界面设计的规则和功能设计中重点难点的解决方法,紧接着对课题实现的网络电话进行了不同浏览器环境下的测试并提出了本课题将来需要完善的内容,最后对论文内容进行了总结。
【关键词】：FireBreath Sciter 网络电话 插件开发
【学位授予单位】：北京林业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：TN916.5
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 1 绪论7-10
• 1.1 选题背景及意义7-8
• 1.2 国内外研究现状8-9
• 1.3 论文主要内容及结构9-10
• 2 课题设计实现的相关技术10-15
• 2.1 浏览器插件开发概述10-11
• 2.1.1 浏览器及其内核10-11
• 2.1.2 浏览器插件(ActiveX、NPAPI)体系11
• 2.1.3 跨浏览器插件开发设计11
• 2.2 FireBreath架构技术11-13
• 2.2.1 FireBreath介绍及环境搭建11-12
• 2.2.2 Python12
• 2.2.3 CMake12-13
• 2.2.4 Boost13
• 2.3 Sciter界面引擎13-14
• 2.4 SIP协议综述14
• 2.5 基于SIP的VoIP14
• 2.6 本章小结14-15
• 3 系统总体设计15-21
• 3.1 总体设计原则15-16
• 3.2 总体设计方案16-20
• 3.3 本章小结20-21
• 4 系统详细设计21-36
• 4.1 UI界面设计21-22
• 4.2 功能设计22-33
• 4.2.1 注册功能22-23
• 4.2.2 登录功能23-25
• 4.2.3 直拨功能25-26
• 4.2.4 回拨功能26-27
• 4.2.5 通讯录功能27-28
• 4.2.6 最近通话功能28-29
• 4.2.7 账户中心功能29-31
• 4.2.8 FireBreath插件功能31-33
• 4.2.9 其他功能概述33
• 4.3 数据库设计33-35
• 4.4 本章小结35-36
• 5 系统功能测试36-43
• 5.1 测试环境36
• 5.2 测试内容36-42
• 5.3 测试结论42-43
• 6 总结与展望43-44
• 6.1 工作总结43
• 6.2 工作展望43-44
• 参考文献44-46
• 个人简介46-47
• 导师简介47-49
• 致谢49

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本文编号：287674