银行VIP客户管理信息系统的设计与实现

发布时间：2017-04-05 20:03

  本文关键词：银行VIP客户管理信息系统的设计与实现，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着我国经济快速发展，我国人民生活水平的逐渐的提高，每个家庭富于的钱也越来越多。我国的居民的存款目前逐渐的集中在少数人的手里，银行的大客户也逐渐的从国有性质的逐渐的转向为个人性质。同时随着我国经济与世界发展越来接轨，多种类型的银行同时出现，在金融市场上竞争的更加激烈了。在金融市场竞争中客户是每个银行的金融基础，特别是大客户的竞争非常激烈，大客户往往能为银行提供数额很大的储蓄资金。目前各个银行推出了很多的理财投资产品，这些产品的显著的特点就是收益比较高，但是有很多银行VIP客户不能及时的了解的各种理财产品，银行VIP客户无法获得更多投资利益，而银行理财产品的发行率又不高。各个银行为了增强对VIP客户的管理都设立了大客户经理一职，但是实际情况表明仅仅有大客户经理是不能满足银行对VIP大客户管理的需求的，需要一个VIP客户管理信息系统来对银行的VIP客户进行管理，能让大客户经理非常清晰的了解到VIP客户在本银行的一些储蓄业务，同时根据系统能快速的查询出大客户的基本信息，让大客户经理能为VIP客户提供更好理财服务。 本文根据银行对VIP客户管理实际业务需求，建立一个银行VIP客户管理信息系统，通过系统改变原有对VIP客户的管理方式，实现一对一的服务来吸收和保持更多的VIP客户，很好的处理银行和VIP客户的关系，提升银行的信誉度，为VIP客户提供更加优质的服务，提升VIP客户的满意度。系统主要实现对VIP客户信息详细分析，正确的评价，通过系统能对VIP客户的营销产品更好的管理，提升了银行VIP客户管理的效率。 本系统是依据软件工程理论来设计与实现的，把系统分成四个阶段来建设。第一个阶段就是需求分析，在这一阶段采用用例驱动的方法来设计出系统主要功能的用例，，画出系统用例图。第二阶段是系统设计阶段，这一阶段对系统进行详细的设计，设计系统物理架构和逻辑体系架构，对系统主要功能进行详细的设计，对系统中运用到的主要数据表进行设计。第三阶段是系统实现阶段，就是系统编码的阶段，系统的详细设计来实现系统功能，叙述系统功能实现的思路，主要功能实现的代码。第四阶段是系统测试阶段，对系统主要采用的测试方法进行详细介绍，介绍系统的主要测试用例，对测试结果进行举例说明。 银行VIP客户管理信息系统能为各个商业银行在VIP客户管理上提供巨大最用。通过VIP客户管理信息能建立本银行的VIP客户信息库，实现对VIP客户管理的信息化，通过系统能让每个大客户经理管理自己的VIP客户，避免VIP客户管理冲突，让每个大客户经理明确管理范围，更好的掌握每个VIP客户的储蓄、投资、理财信息，更好的为VIP客户提供银行的各种投资服务。系统能让VIP客户感受到银行更好的优质服务，提升VIP客户对银行的满意度。通过本系统银行能更好的对VIP客户进行管理，增加各个商业银行在市场上竞争能力。
【关键词】：Asp.NET SqlServer VIP客户管理
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：TP311.52
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-9
• 目录9-11
• 第1章 绪论11-15
• 1.1 项目背景11-12
• 1.2 国内外发展12
• 1.3 项目建设意义12-13
• 1.5 本文组织结构13-15
• 第2章 相关技术15-18
• 2.1 B/S 三层体系架构15-16
• 2.2 NET 开发技术16-17
• 2.3 本章小结17-18
• 第3章 需求分析18-26
• 3.1 需求分析意义18
• 3.2 需求分析方法18-25
• 3.2.1 需求调研报告单法18-19
• 3.2.2 用例驱动法19-25
• 3.3 本章小结25-26
• 第4章 系统设计26-39
• 4.1 系统设计原则26-27
• 4.2 系统架构设计27-29
• 4.3 系统功能设计29-34
• 4.3.1 VIP 客户管理29-31
• 4.3.2 业务数据导入31-33
• 4.3.3 营销管理33
• 4.3.4 统计分析33-34
• 4.3.5 系统管理34
• 4.4 数据库设计34-37
• 4.4.1 数据表设计34-37
• 4.4.2 数据库 E R 图37
• 4.5 本章小结37-39
• 第5章 系统实现39-52
• 5.1 VIP 客户管理实现39-44
• 5.2 业务数据导入实现44-46
• 5.3 营销管理实现46-47
• 5.4 系统管理实现47-51
• 5.5 本章小结51-52
• 第6章 系统测试52-55
• 6.1 测试目e
  
  本文编号：287587
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