基于客户整合的企业开放式创新研究

发布时间：2021-01-19 11:02

　　创新是一个国家发展的不竭动力,也是一个企业的灵魂和保持企业竞争优势的主要方式之一。目前,传统的封闭式创新模式已无法满足企业对自身创新的要求以及客户对企业创新产品的需求,越来越多的企业采用开放式创新模式以提高企业的创新绩效。而客户作为企业价值的终端,其知识和资源对企业新产品开发和服务创新具有重要意义。因此,“以客户为中心”的开放式创新已成为企业界创新提升、保持企业持续竞争优势的重要途径。然而,虽然众多企业积极开展基于客户整合的开放式创新活动,但仅有少部分企业获得成功。由于客户参与创新的规模不断扩大,参与创新的形式和互动方式更加复杂,企业在运营及管理这些创新实践中也面临着诸多问题。对企业来说,开放式创新是一把双刃剑,它在为企业创新提升带来更好机遇的同时,也给企业带来了新的挑战。目前,国内外学者对客户参与的开放式创新研究方兴未艾,且取得了丰富的成果,但是对于客户参与创新活动的有效管理以及如何保障客户整合开放式创新实践的有效实施等相关研究还不太成熟,且需要理论界的进一步研究与探索。在此背景下,研究从多角度出发,试图对企业基于客户整合的开放式创新活动进行全面、系统的分析,为企业实现“以客户为中心... 

【文章来源】：北京邮电大学北京市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：158 页

【学位级别】：博士

【部分图文】：

论文结构枢架

指标体系与指标权重构建了开放式创新实践评估的ＭＣＤＭ模型，利用??ＰＲＯＭＥＴＨＥＥ方法，并引入偏好函数，以国内企业为例实证了该评估模型，提出??创新实践的改进方向和策略建议。研宄的技术路线如图１－２所示：??１２??

取实时用户信息、反馈意见的社交平台应运而生，在这个平台上每个用户都可以??通过简单和广泛使用的发布工具来交流创意和意见，促进了用户知识的协作、互??动和分享，为企业管理用户知识提供可能。在线平台创意生成与评估过程如图３－??１所示。??４３??

【参考文献】：
期刊论文
[1]基于DANP方法的虚拟社区知识共享关键影响因素识别研究[J]. 温馨,杨萌柯,王雷.  现代情报. 2018(12)
[2]开放式创新组织间协同管理影响知识协同效应研究[J]. 王文华,张卓,蔡瑞林.  研究与发展管理. 2018(05)
[3]开放式情境下创新搜索、网络能力与创新绩效关系研究——来自江浙沪地区制造企业的问卷调查[J]. 杜俊枢,彭纪生,涂海银.  科技进步与对策. 2018(18)
[4]网络关系、合作伙伴差异性对开放式创新绩效的交互影响研究[J]. 岳鹄,朱怀念,张光宇,刘怡新.  管理学报. 2018(07)
[5]联盟组合中资源整合、双元合作与焦点企业绩效关系研究[J]. 孟卫东,杨伟明.  科学学与科学技术管理. 2018(02)
[6]创业导向、社会网络与知识资源获取的关系研究——基于信号理论视角[J]. 李颖,赵文红,薛朝阳.  科学学与科学技术管理. 2018(02)
[7]资源整合能力与科技型小微企业创业绩效研究[J]. 易朝辉,周思思,任胜钢.  科学学研究. 2018(01)
[8]创新主体差异性、双元组织学习与开放式创新绩效[J]. 岳鹄,张宗益,朱怀念.  管理学报. 2018(01)
[9]基于混合MCDM方法的智能家居供应商绩效研究[J]. 柳玉鹏,申万兵,曲世友,翟羽佳,郭鑫.  中国软科学. 2017(10)
[10]基于Fuzzy-DEMATEL法的众包模式下用户参与行为影响因素分析[J]. 卢新元,王康泰,胡静思,陈勇.  管理评论. 2017(08)

博士论文
[1]客户知识管理对企业绩效影响的实证研究[D]. 齐丽云.大连理工大学 2009

硕士论文
[1]基于模糊DANP方法的再制造生态效率关键影响因素研究[D]. 刘霞辉.湖南大学 2016



本文编号：2986864