基于“CEAEE”模式的客户关系管理课程教学探索

发布时间：2021-01-19 11:03

　　本文将CEAEE教学方法引入客户关系管理课程中,阐述了CEAEE教学模式的主要内容及基本方法,并详述了开展CEAEE模式时需要注意的关键点。 

【文章来源】：教育教学论坛. 2019,(22)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
一、国内“客户关系管理”课程改革现状
二、CEAEE教学模式的主要内容及基本构架
    1. 建构。
    2. 探究。
    3. 应用。
    4. 拓展。
    5. 评价。
三、开展CEAEE课程的关键点
    1. 软件的选择。
    2. 软件内容和课程理论内容的关联。
    3. 评价是以自评、互评和教师评价为准的360评价法。
四、结语


【参考文献】：
期刊论文
[1]信息技术教学中“CEAEE”教学模式的探索[J]. 王映雪.  中国教育信息化. 2010(24)
[2]项目教学法在“客户关系管理”课程中的应用[J]. 孟玲.  技术与市场. 2010(12)
[3]高职营销专业的客户关系管理教材建设思考[J]. 许尤佳.  中国成人教育. 2010(15)
[4]《客户关系管理》课程中的创业教育探索[J]. 谷再秋,潘福林.  企业家天地下半月刊(理论版). 2010(01)
[5]项目教学法在客户关系管理教学中的应用[J]. 张丽婷.  中国科教创新导刊. 2009(13)



本文编号：2986866