企业营销管理中客户关系的重要性探析

发布时间：2021-03-13 05:02

　　中国改革开放四十年来,在实现经济发展水平有了显著的上升的背景下,越来越注重经济质量的发展。而经济质量的发展最重要的展现就是经济发展顺应人民的生活需求。企业作为经济发展的最重要载体,随着现代管理理念和经营方式的进步,营销越来越成为企业发展最重要的路径。而营销的对象即维护客户关系则成为企业实现良好的营销管理的最重要内容。因此,本文基于我国发展进入新时代的背景下,首先简要介绍了企业对于客观关系管理的机制,接着深入分析了企业的营销对象即客户关系在企业营销管理中的价值,最后深入探讨了现代企业促成和长期维护优质的客户关系可以实施的具体举措,希望能够为现代企业健全客户关系的营销管理工作提供一点微薄的建议。 

【文章来源】：营销界. 2019,(34)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
一、引言
二、企业营销管理中客户关系的管理机制研究
    （一）客户价值因素
    （二）市场驱动因素
三、现代企业经营管理中客户关系维护存在的问题
    （一）现代企业的客户关系管理缺乏整体性、全面性
    （二）现代企业客户关系管理对客户的情感体验重视程度不足
四、现代化企业营销管理中创建优质客户关系的具体举措
    （一）建立和培养优质的客户情感体验和感情维护
    （二）创新自身营销模式
五、结语



本文编号：3079616