招行A私人银行中心业务发展问题研究

发布时间：2021-07-05 20:52

　　据《2018胡润财富报告》显示,高净值家庭数量由十年前的82.5万增长至201万,预测未来五年将再增50%左右达到285万。高净值人群的增长催生出国内私行业务巨大的市场空间。但随着私行客户结构日益多元、投资理念日益成熟,客户需求日渐复杂分化,客户对私行业务要求将更加严苛。面对新的发展机遇与挑战,选择极具代表性的招行A私人银行中心,通过对其业务发展问题研究,提出利于A私人银行中心的业务发展建议。研究在立足于A私人银行中心客户需求的基础上,主要采用数据分析、案例分析及问卷调查的方法。首先,在了解招行私人银行业务发展概况的基础上;进一步对招行A私人银行中心基本情况、服务方式、组织架构、产品体系及客户分层等现状进行分析。然后,以问卷调查的方式了解A私人银行中心的客户需求;基于对客户需求及客户反馈的分析,发现招行A私人银行中心在人才、服务、产品、业务等方面存在问题,具体表现为:一、人才方面:缺少高端人才、部分客户经理能力有限;二、服务方面:服务专业性不足、服务效率较低;三、产品方面:产品同质化、产品创新性不足;四、业务方面:海外业务布局较晚、海外业务经验相对不足。同时对A私人银行中心业务发展存在... 

【文章来源】：郑州大学河南省 211工程院校

【文章页数】：68 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

我国高净值人群规模结构

图 1-1 我国高净值人群规模结构数据来源：2017 中国私人财富报告《2018 胡润财富报告》显示：大中华区拥有 600 万资产的“富裕家庭”总资产达到 133 万亿，是大中华区全年 GDP 的 1.5 倍，中国大陆占其中的八成[2]。

招行 A 私人银行中心业务发展问题研究 绪论如图 1-2，截至 2017 年年末大中华区拥有 600 万资产的“富裕家庭”多达488 万户；拥有千万资产的“高净值家庭”已达 201 万户；拥有亿元资产的“超高净值家庭”已达 13.3 万户；拥有 3000 万美金的“国际超高净值家庭”已达8.9 万户；从增长率来看：富裕、高净值、超高净值及国际超高净值的家庭数量增长率分别为 6.1%、8.1%、9.9%、12.5%，趋势表明拥有高资产的家庭增长率较高，这表明我国财富市场空间巨大。其中持有 600 万以上可投资资产的家庭数量情况，如图 1-3 所示。

【参考文献】：
期刊论文
[1]私人银行商业模式分析模型——ZS银行私人银行案例研究[J]. 黄之光,纪尚伯,胡毅,汪寿阳.  管理评论. 2018(10)
[2]基于客户需求特征的中资私人银行业务发展策略研究[J]. 郭彦男.  商学研究. 2018(04)
[3]2017年私人银行发展状况分析[J]. 谢响.  中国银行业. 2018(07)
[4]家族传承浪潮下的私人银行业务发展研究[J]. 缪洋.  新金融. 2018(05)
[5]资管新规下私人银行业的使命与转型提升[J]. 孔庆龙.  清华金融评论. 2018(04)
[6]新时期商业银行私人银行业务发展路径探索[J]. 姜重宇.  时代金融. 2018(08)
[7]私人银行的家族财富管理蓝海[J]. 白琳.  中国外汇. 2018(02)
[8]资管新规下,银行系私人银行的发展面临变局[J]. 王洋.  银行家. 2018(01)
[9]私人银行应为客户提供全方位的服务[J]. 严俊.  银行家. 2018(01)
[10]我国商业银行私人银行业务的发展策略研究[J]. 龙晶,胡凯运.  企业科技与发展. 2017(12)



本文编号：3266803