关于大客户营销理论的几点研究

发布时间：2021-08-11 14:17

　　现代企业为了快速打开某个行业的局面,通常会采用大客户营销方案。但是很多企业因为大客户营销方案陈旧、与大客户之间的关系不深入以及公司的大客户营销体系不健全,造成了营销效果差,收益低等问题,本文就大客户营销现存的误区着手,分析在进行大客户营销时遇到的问题,并对其提出相应的改进方法。 

【文章来源】：现代营销(信息版). 2019,(05)

【文章页数】：1 页

【文章目录】：
一、什么是大客户营销理论
二、大客户营销现存的几点误区
    (一) 客户关系导向营销的误区
    (二) 市场份额导向营销的误区
    (三) 客户价值导向营销的误区
三、大客户营销存在的问题
    (一) 大客户营销策略陈旧, 缺乏创新
    (二) 与大客户之间的关系不深入, 客户流失快
    (三) 公司对大客户的服务体系不健全
四、针对大客户营销存在问题的改进方法
    (一) 重视与大客户之间的关系, 减缓流失速度
    (二) 创新大客户营销策略, 推陈出新
    (三) 强调差异化服务, 建立转换壁垒
五、总结


【参考文献】：
期刊论文
[1]基于客户价值的营销资源分配和关系管理研究[J]. 傅川.  经济与管理. 2008(04)
[2]服务业客户流失原因及客户保持策略[J]. 茹莉.  江苏商论. 2007(07)
[3]追求市场份额还是追求顾客忠诚[J]. 张圣亮,陈传军.  现代管理科学. 2007(04)



本文编号：3336308