A银行票据产品市场营销策略研究
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【摘要】:票据产品可以让一家商业银行在相对较低的风险条件下,实现存款规模和贷款规模的有效增长,因此对A银行实现快速发展意义重大。本文就试图通过对A银行票据产品的市场营销策略进行大胆地探讨,以期能对加速其业务发展有所帮助。本文以市场营销学为理论基础,主要运用市场营销过程模型与4P理论,结合中国金融市场的实际,探讨A银行票据产品的市场营销策略。通过对A银行的营销环境、票据产品在A银行的营销现状进行深入分析,找到解决问题的突破口。随后,遵循市场营销销售模型,对解决问题的具体办法加以探讨,明确A银行票据产品的营销战略,运用4P理论对其市场营销组合进行再设计,并对A银行如何改善客户关系管理提出了解决办法,最终形成了一套完整的A银行票据产品市场营销策略。
【关键词】:商业银行 票据 市场营销 策略
【学位授予单位】:黑龙江大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2014
【分类号】:F832.2;F274
【目录】:
- 中文摘要2-3
- Abstract3-7
- 绪论7-10
- 一、研究的背景和意义7-8
- 二、国内外研究现状8
- 三、本文的研究思路与方法8-10
- 第一章 研究的理论基础10-17
- 第一节 目标市场营销理论10-12
- 一、市场营销的含义10-11
- 二、市场营销管理11
- 三、目标市场与市场定位11-12
- 第二节 市场营销组合理论12-16
- 一、市场营销组合理论12-13
- 二、产品策略13-14
- 三、价格策略14-15
- 四、渠道策略15
- 五、促销策略15-16
- 本章小结16-17
- 第二章 票据产品及A银行所处的营销环境17-39
- 第一节 票据产品介绍17-22
- 一、票据的概念17
- 二、票据产品的种类17-19
- 三、票据产品对企业经营的意义19-20
- 四、票据产品对商业银行经营的意义20-22
- 第二节 A银行票据产品的营销环境分析22-38
- 一、宏观环境分析22-32
- 二、微观环境分析32-38
- 本章小结38-39
- 第三章 A银行票据产品的营销现状39-45
- 第一节 A银行票据中心基本情况39-40
- 第二节 A银行票据产品市场营销现状分析40-41
- 第三节 存在的主要问题及原因41-43
- 一、对顾客需求理解不足41
- 二、观念落后,战略不清41-42
- 三、市场营销组合缺少竞争力42-43
- 四、客户关系管理能力较弱43
- 本章小结43-45
- 第四章 A银行票据产品的市场营销对策45-60
- 第一节 目标市场与市场定位45-47
- 一、A银行票据产品的目标市场45-46
- 二、A银行票据产品的市场定位46-47
- 第二节 产品策略47-51
- 一、优化产品组合47-49
- 二、加大产品创新49
- 三、提升服务,培育品牌49-51
- 第三节 价格策略51-52
- 一、实施差异化定价51
- 二、降低融资成本51
- 三、规避市场风险51
- 四、丰富资本来源51-52
- 第四节 渠道策略52-53
- 一、强化现有渠道功能52
- 二、加速电子渠道建设52-53
- 三、搭建内部合作平台53
- 四、加强同业合作53
- 第五节 促销策略53-56
- 一、改善人员销售53-55
- 二、深度挖掘现有客户55
- 三、坚持广告投放55-56
- 四、以多种方式加强互动56
- 第六节 打造卓越的营销体系56-57
- 第七节 其他注意事项57-58
- 一、严把客户准入关57-58
- 二、规避假票风险58
- 三、加强道德风险防范58
- 本章小结58-60
- 结论60-62
- 参考文献62-65
- 致谢65-66
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