小微企业客户关系管理系统研究与设计

发布时间：2021-11-07 08:03

　　小微企业是我国国民经济的重要组成部分,对整个经济平稳的增长起到了非常重要的作用。因此,推进小微企业信息化建设,有助于帮助他们在开发新客户的同时保持老客户的稳定性,降低营销费用,促进销售稳步提升。基于这个目标,提出了小微企业CRM(客户关系管理)系统的研发原则,给出了研发小微CRM系统的软件平台和工具,以及CRM系统的概要设计和施工要点。

【文章来源】： 软件工程. 2020,23(07)

【文章页数】：4 页

【文章目录】：
1 引言(Introduction)
2 研发原则(Development principles)
3 开发环境与工具(Development platforms and tools)
4 研发目标概述(An overview of development objective)
    4.1 研发目标
    4.2 业务整合
5 网络结构—顶层拓扑架构 (Network structure-top level topology)
6 总体功能模块(Overall function modules)
7 软件调用层次(Software call level)
8 软硬件选型(Selection of software and hardware)
9 关键技术(Key technology)
10 结论(Conclusion)


【参考文献】：
期刊论文
[1]民营中小微企业高质量发展:内涵、困境与路径 [J]. 戴国宝,王雅秋.  经济问题. 2019(08)
[2]小微企业关系强度、知识共享与其创新绩效关系研究——吸收能力的调节效应 [J]. 孙世强,陶秋燕.  科学决策. 2019(05)
[3]小微企业互联网环境与企业家社会资本对技术创新的影响研究 [J]. 张玉明,李荣,王欣.  管理学报. 2018(02)

硕士论文
[1]基于ASP.NET技术的图书管理系统的设计与实现[D]. 王丹.吉林大学 2018
[2]基于WEB的客户关系管理系统的设计与实现[D]. 邵红.青岛大学 2018
[3]基于LAMP的网络销售系统的设计与实现[D]. 梁波.电子科技大学 2012
[4]基于LAMP开源框架的中小外贸企业信息系统研究与开发[D]. 李昕.中南大学 2011



本文编号：3481487