职业岗位能力导向的高职院校课程教学改革研究——以客户关系管理课程为例

发布时间：2022-01-05 15:16

　　"互联网+"时代,社会环境与职业岗位能力需求对高职"客户关系管理"课程的教学内容和教学模式产生了深刻影响,尤其是当前教学内容与工作岗位严重脱节的情况下,问题尤为严重。通过课程教学中问题的分析,提出以职业需求为导向,加强课程定位、教学手段、课程考评等方面的改革,强化校企深度融合、提高学生创新创业意识,提高教学效果。 

【文章来源】：黄冈职业技术学院学报. 2019,21(03)

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
一、客户关系管理课程教学现状
二、“客户关系管理”课程教学问题分析
    (一) 课程内容与岗位衔接度较差, 无法适应职业需求
    (二) 传统教学模式与方法不利于培养学生创新意识
    (三) 课程考核方式单一, 无法全面衡量课程教学效果
三、“客户关系管理”课程改革探索
    (一) 重塑课程定位, 强化校企深度融合
    (二) 更新传统教学方法, 提升学生创新创业意识
    (三) 深化课程考核评价机制, 强化课程教学效果


【参考文献】：
期刊论文
[1]基于应用型人才培养的客户关系管理课程体系构建[J]. 武金彩.  管理观察. 2018(33)
[2]校企合作模式下市场营销专业教学改革的思考——以《客户关系管理》课程为例[J]. 黄吉丽.  现代经济信息. 2018(18)
[3]新技术背景下《客户关系管理》课程改革研究[J]. 吴丽花.  电子商务. 2018(07)
[4]“互联网+”背景下客户关系管理课程教学改革研究[J]. 徐旭.  武汉商学院学报. 2017(05)
[5]项目化教学在电子商务教学中的应用研究——以《网络客户关系管理》课程为例[J]. 李巧丹.  电子商务. 2016(02)



本文编号：3570583