企业人力资源管理信息系统实施绩效评估实证研究

发布时间：2017-05-15 20:24

  本文关键词：企业人力资源管理信息系统实施绩效评估实证研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：以“组织”为主的现代产业经济社会中, “人力资源”变成了最主要的社会构成因素。 大部分企业不但已经认识到人力资源管理的重要性,而且已经开始树立与执行了以人力资源管理为主的企业运营战略。90年代,信息技术的飞跃发展,“人力资源管理信息系统”也成为了企业人力资源战略的主要构成因素。 但是对该系统实施后的绩效评估研究还是不够。 与企业资源计划(ERP)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)等其他企业信息系统的绩效评估研究情况相比,研究的差距更加凸显。因此,本研究的目标在于“企业人力资源管理信息系统绩效的有效性验证与该绩效指标的权重分析”。为了达成该研究的目标,笔者首先通过专家采访和前人研究分析,确立了初步研究模型。该研究模型首先假设：“企业人力资源信息系统的绩效因素跟企业信息化绩效之间存在正相关关系”。进而,为了证明该假设是否正确,进行了问卷调查与调查结果数据分析。笔者对S公司54名员工进行问卷调查收集数据。通过“信度分析”、“相关关系分析”和“多种回归分析”过程,验证了调查结果的有效性。问卷调查结果表明：除了“财务绩效”假设之外,证明了对其他4个假设的有效性。然后,基于以获取的调查数据,设计了企业人力资源管理信息系统实施绩效指标的层次模型(4个绩效领域、20个绩效指标)。接着,进行第二轮问卷调查,收集调查数据,通过“符合性分析”过程,验证了对各绩效指标的有效性。调查结果表明：除了3个绩效指标以外,证明了其他17个绩效指标的有效性。最后,通过采用AHP分析法,同样通过第三轮问卷调查,确定了各绩效指标的权重。调查结果表明：人事部门绩效的权重最高,系统绩效的权重最低。对细节绩效指标来说,全局指标权重的前8个排行细节指标中,“人事部门绩效领域”和“非人事部门绩效领域”包括各3个细节指标。但是,“个人成长绩效领域”和“系统绩效领域”的细节指标各只有1个。
【关键词】：人力资源管理 信息系统 绩效评估 韩国实证研究
【学位授予单位】：南京大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92
【目录】：

• 摘要5-7
• ABSTRACT7-11
• 第1章 绪论11-16
• 1.1. 研究背景11-12
• 1.2. 研究问题12-14
• 1.3. 研究意义14-15
• 1.4. 研究内容15-16
• 第2章 文献综述16-32
• 2.1. 信息系统评估模型研究16-21
• 2.2. 人力资源管理(HRM)21-24
• 2.3. 人力资源管理信息系统24-30
• 2.4. 本章小结30-32
• 第3章 企业人力资源管理信息系统实施后绩效评估研究模型构建和验证32-41
• 3.1. 研究模型构建32-34
• 3.2. 问卷设计与调查34
• 3.3. 研究假设验证与结果分析34-40
• 3.4. 本章小结40-41
• 第4章 企业人力资源管理信息系统实施后绩效指标层次模型设计与验证41-54
• 4.1. 绩效指标模型的设计41-42
• 4.2. 各绩效指标的选定背景42-49
• 4.3. 绩效指标模型验证49-53
• 4.4. 修后的绩效评估指标模型53
• 4.5. 本章小结53-54
• 第5章 企业人力资源管理信息系统实施后绩效评估模型应用54-69
• 5.1. 企业概况54-55
• 5.2. S公司的人力资源管理信息系统55-60
• 5.3. AHP评估模型决定权重60-68
• 5.4. 本章小结68-69
• 第6章 结论与展望69-73
• 6.1. 主要研究结论69-71
• 6.2. 研究的局限性71-72
• 6.3. 研究展望72-73
• 致谢73-74
• 参考文献74-80
• 附录80-93

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