JZT集团医药电子商务商业模式案例研究

发布时间：2017-05-16 12:20

  本文关键词：JZT集团医药电子商务商业模式案例研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着经济的发展,互联网行业的日趋成熟,网络硬件、软件条件的全面革新,电子商务与当今社会的各行各业密不可分。与互联网的紧密结合,不仅为产业本身的塑身、稳步、多元化的发展创造条件与机会,更推动着相关产业的前行。在这一背景下,许多医药企业开始了医药电子商务B2C业务,九州通集团也加入了这一行列。九州通医药集团股份有限公司是一家主要从事药品、医疗器械等相关产品批发的大型医药集团。该企业在发展过程中,始终坚持“技术让服务更卓越”的理念,致力于现代物流技术和信息技术的开发和应用,形成了独具特色的物流管理、供应链管理、医院管理三大产品线,广泛覆盖医药行业客户的信息化需求。九州通电子商务经过几年努力,不断拓展渠道,加强信息和物流建设,调整公司战略和架构,使公司不断适应互联网时代,在2013年B2C业务全年实现收入售过2亿,活跃会员超过120万户,成为行业内少有的盈利企业。 本文通过分析九州通的案例,探寻B2C电子商务对现代医药的行业的影响。本文首先阐述了九州通医药公司开展B2C电子商务运营模式的背景及遇到的问题,通过人口因素,经济社会环境,政策影响,企业内部需求,自身优势等方面的分析找出起开展B2C电子商务的内外动因。在B2C的发展初期采取“联合京东”的方式解决了“缺乏口碑”、“最后一公里难题”、“网站体验问题”等的问题。随后九州通全面制定电商战略规划,成立独立电商事业部,加快开发、整合系统,完善电商物流体系,加强B2C垂直站的推广,打造高素质的电商团队来解决后期遇到的“过度依赖其他电商平台的分流”,“缺少自己的物流平台”,“信息化系统不完善”等问题。通过对其在营销模式、管理模式、盈利模式、物流模式以及资本模式上的改变的分析,提出了现代医药行业要实现医药B2C业务模式的成功需要从多方面进行转变：需要在营销模式实现差异化、数据化转变,管理上推进架构调整和信息化系统整合,以现代技术和信息化技术打造现代物流,盈利模式要实现多元化和多赢模式。 通过对九州通电子商务的运营模式的分析,我们可以得出其成功的启示主要有以下六个方面,一是要形成自己特色的差异化营销模式；二是整合渠道,可以采用多渠道的方式开展业务；三是重新认识客户关系,实现多赢的利润来源；四是以信息化和现代技术为支撑的快捷物流；五是建立自己的电子人才队伍；六是运用信息化手段加强企业管理。
【关键词】：九州通 医药电子商务 B2C
【学位授予单位】：西北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F724.6;F426.72
【目录】：

• 摘要3-5
• Abstract5-10
• 第1章 绪论10-14
• 1.1 选题背景10
• 1.2 研究意义10-11
• 1.3 研究思路及方法11-14
• 第2章 相关理论综述14-24
• 2.1 电子商务概述14-17
• 2.2 医药电子商务B2C理论17-20
• 2.3 医药电子商务物流系统概述20-22
• 2.4 医药电子商务相关政策法规介绍22-24
• 第3章 九州通公司开展电子商务的背景及面临的问题24-42
• 3.1 九州通公司简介24-28
• 3.2 九州通B2C电子商务开展的背景28-32
• 3.3 九州通电子商务介绍32-38
• 3.4 九州通B2C电子商务发展历程38
• 3.5 九州通电子商务运营过程中的问题38-41
• 3.6 九州通电子商务新的问题41-42
• 第4章 九州通电子商务运营方案优化42-59
• 4.1 九州通借助成熟电商平台迅速解决初期难题42
• 4.2 整体规划,确定方向42-43
• 4.3 转变营销策略应对电商转型43-47
• 4.4 全面提升系统,改善客户体验47-48
• 4.5 低价策略下盈利模式48-49
• 4.6 打造新的物流体系突破物流瓶颈49-53
• 4.7 调整管理模式对接电商系统53-57
• 4.8 线上线下互动突破政策限制57-59
• 第5章 九州通电子商务运营模式的启示59-67
• 5.1 以低价和产品为主的差异化营销60-61
• 5.2 整合渠道,多渠道经营61-62
• 5.3 多赢的利润来源62
• 5.4 快捷的物流62-64
• 5.5 建设高素质复合型电商人才队伍的机制64-65
• 5.6 加强信息化管理优化65-67
• 第6章 结论67-69
• 参考文献69-71
• 致谢71

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前8条

1 王国妮;;我国B2C医药电子商务的发展状况及策略分析[J];太原师范学院学报(社会科学版);2010年02期

2 白丽;中国特色的电子商务——解读《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》[J];电子商务;2005年03期

3 吕文龙;;医药电子商务的蓝海[J];互联网周刊;2010年22期

4 阿拉木斯;电子商务政策性文件解读[J];电子商务世界;2005年04期

5 高东坡;汤开律;;九州通北京物流中心:现代化医药物流自主建设的典范[J];物流技术与应用;2011年02期

6 葛龙涛;吴博今;宋丽丽;张泽书;;医药电子商务的发展促进医药流通改革[J];中国药业;2007年22期

7 陈玉文;何燕钰;杨亚明;;基于医药电子商务完善现行药品价格机制的建议[J];中国药业;2010年24期

8 ;装备与技术 双核驱动——访九州通医药集团物流管理总部部长 肖作红[J];物流技术与应用(货运车辆);2011年10期

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 周志刚;新医改时代中国大型医药批发企业现代物流体系建设研究[D];武汉理工大学;2010年

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 叶新梅;服装企业电子商务运营模式研究[D];南昌大学;2013年

  本文关键词：JZT集团医药电子商务商业模式案例研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：370833