兴业银行西安分行私人银行发展策略研究

发布时间：2017-06-08 11:09

  本文关键词：兴业银行西安分行私人银行发展策略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：私人银行业务以高净值人士为服务对象,为其客户量身定制金融产品及服务,致力于为其客户进行多样化及全球化的资产配置,以实现客户利益最大化。自2007年中国银行开设私人银行业务以来,该业务凭借其丰厚利润被各家银行看好,各家银行纷纷开设该业务。我国高净值人士数量的不断增多,接下来10年将会成为我国私人银行业务发展的高峰时期,其竞争也越来越大。本研究一方面根据实际研究探索兴业银行西安分行私人银行业务未来的发展策略,另一方面是也可为同业尤其是相同性质及规模银行的私人银行业务提供一些参考借鉴。西安分行私人银行业务于2011年至今已有四年,累计的客户已经是开展此业务之初的2倍多,但是该业务仍然存在很多的问题。本研究以兴业银行西安分行的私人银行业务为研究对象,采用个案研究方法、调查问卷以及文献的方法,首先分析了西安分行私人银行业务的发展现状,并总结其存在的问题,包括市场划分不够细致、品种类及服务单一、专业人才及专业团队缺乏以及风险管理存在缺陷等；随后对西安市高净值人士的财富管理需求进行了调查统计,在此基础上分析了兴业银行西安分行的内部的优势及劣势,外部的机遇及挑战；最后从市场划分、以客户需求为导向的产品及服务创新、人才建设、客户关系管理和风险管理等几个方面提出西安分行私人银行发展的未来的发展策略。
【关键词】：兴业银行私人银行 高净值人士 财富管理 营销策略
【学位授予单位】：西北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F832.2
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 第1章 绪论7-14
• 1.1 研究背景7-8
• 1.2 研究目的和意义8
• 1.3 研究综述8-12
• 1.4 研究设计12-13
• 1.5 论文框架13-14
• 第2章 概念界定及理论基础14-24
• 2.1 概念界定14-15
• 2.2 私人银行业务的内容及特点15-19
• 2.3 资产配置理论19-24
• 第3章 兴业银行西安分行私人银行业务发展现状24-42
• 3.1 兴业银行及其私人银行服务简介24-27
• 3.2 西安分行的私人银行客户现状分析27-38
• 3.3 西安分行私人银行业务存在的问题分析38-42
• 第4章 西安市高净值人士的特征与财富管理需求分析42-56
• 4.1 西安市高净值人士的特征42-45
• 4.2 西安市高净值人士的财富管理需求45-51
• 4.3 西安市高净值人士选择私人银行的因素51-56
• 第5章 兴业银行西安分行的SWOT分析56-60
• 5.1 西安分行私人银行的优势分析56-57
• 5.2 西安分行私人银行的弱势分析57
• 5.3 西安分行私人银行的机会分析57-58
• 5.4 西安分行私人银行的威胁分析58-59
• 5.5 西安分行私人银行SWOT策略分析59-60
• 第6章 兴业银行西安分行私人银行业务的发展策略60-68
• 6.1 西安分行私人银行市场及业务定位策略60
• 6.2 西安分行私人银行客户细分及渠道策略60-63
• 6.3 西安分行私人银行产品及服务策略63-65
• 6.4 西安分行私人银行人才策略65-66
• 6.5 西安分行私人银行客户关系管理策略66
• 6.6 西安分行私人银行风险管理策略66-68
• 第7章 研究结论及不足68-70
• 7.1 研究结论68-69
• 7.2 研究不足69-70
• 参考文献70-72
• 附录72-74

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本文编号：432319