客户关系管理在企业发展中的重要性

发布时间：2017-07-06 14:23

  本文关键词：客户关系管理在企业发展中的重要性

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【摘要】：随着经济全球化进程的加快,对我国企业的发展形成了巨大的冲击,在市场经济快速发展的形势下,企业间的竞争日趋激烈。这就要求企业要及时的调整自己的经营方式,改变经营理念和思路,符合时代的发展要求。客户关系在企业的发展中发挥着越来越重要的作用,维持现有客户,开发潜在客户,是企业在市场竞争中的重要砝码。只有掌握了客户关系,才能够拓展市场,增加企业的经济效益。客户是一项非常重要的资产,对于企业的发展至关重要,所以在市场竞争激烈的今天,对于客户关系有效的管理,是提升企业核心竞争力的重要渠道。
【作者单位】： 哈尔滨电机厂有限责任公司;
【关键词】： 客户关系 有效管理 企业竞争力
【分类号】：F274
【正文快照】： 引言在现代市场竞争愈发激烈的形势下,为企业增加了很大的压力,要想在市场中生存和发展,就要提升企业的核心竞争力,扩大市场份额。在现代社会发展中,客户是企业发展的动力,只有建立良好的客户关系,最大限度的开发客户,才能够为企业的发展带来生机。所以企业在客户关系上应该

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本文编号：526577