客户关系管理系统对企业发展的辅助作用

发布时间：2017-08-14 20:40

  本文关键词：客户关系管理系统对企业发展的辅助作用

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【摘要】：本文阐述客户关系管理系统(CRM),对比传统客户信息管理,客户关系管理系统在提高企业管理水平和核心竞争力等方面的作用,以及客户关系管理系统给企业带来的益处等,重点说明了客户关系管理系统对企业发展的辅助作用,以及提高企业生存能力。
【作者单位】： 齐齐哈尔工程学院;
【关键词】： 客观关系管理系统 企业发展 核心竞争力
【分类号】：F274;F270.7;TP315
【正文快照】： 进入新世纪,现代企业市场经营也进入了一个全新阶段,各种营销模式、管理概念不断更新;众多企业在市场竞争日趋激烈的情况下遭遇重重困难;企业品牌的生命周期越来越短,目标客户群体越来越小,在产品及品牌的感觉价值迅速降低并且导致价格低落的今天,企业对客户需要的反应,实现高

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本文编号：674641