江汇汽贸公司发展战略研究

发布时间：2017-08-23 19:20

  本文关键词：江汇汽贸公司发展战略研究

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【摘要】：2009年以来，中国的微型汽车销售在汽车下乡、汽车产业调整和振兴规划、节能惠民等利好政策的拉动下，销量创下了历史最高记录，，中国的汽车产、销总量也超越美国位列世界第一。同时，面对日益严峻的大气污染形势和城市拥堵等问题，国家和地方政府出台了系列调控政策，这些政策包括鼓励节能和新能源汽车发展、淘汰黄标车、实行汽车三包新规定、机动车强制报废新规定、市区限行、限制大城市机动车保有量和增速等，这些政策又在一定程度上影响了汽车销售。面对复杂的外部环境，如何让企业站稳脚步，赢得市场，取得发展是汽车销售服务企业面临的严峻问题，做好企业的发展战略研究意义重大。 本文以江汇汽贸公司为研究对象，对公司面临的外部环境进行研究，找出存在的机会与威胁；对汽贸的销售服务团队、客户关系管理和公司的价值链进行详细分析，确定公司的优势与劣势，然后运用SWOT分析模型对公司的发展战略进行选择和确定，最后为保障战略目标的实现制定了六条保障措施。 江汇汽贸公司是汽车销售服务型企业的一个代表，做好江汇汽贸公司的发展战略研究对国内同类型企业的发展具有一定的积极意义。
【关键词】：战略管理 SWOT分析 差异化服务 汽贸
【学位授予单位】：河北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F426.471;F272
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-7
• 目录7-10
• 第1章 绪论10-16
• 1.1 研究背景和意义10-13
• 1.1.1 江汇汽贸简介10-11
• 1.1.2 研究背景11-12
• 1.1.3 研究意义12-13
• 1.2 研究现状13-15
• 1.3 研究思路15-16
• 第2章 江汇汽贸外部环境分析16-35
• 2.1 宏观经济环境分析16-26
• 2.1.1 国家经济政策对汽车营销的影响分析16-21
• 2.1.2 地方性法规对汽车营销的影响分析21-26
• 2.2 行业环境分析26-30
• 2.2.1 汽车下乡政策取消后的市场分析26
• 2.2.2 节能汽车惠民政策的影响分析26-27
• 2.2.3 汽车三包新规定的影响27-29
• 2.2.4 其他行业政策的影响分析29-30
• 2.3 竞争对手分析30-35
• 2.3.1 保定市汽车销售情况简介30-32
• 2.3.2 江汇汽贸主要竞争对手分析32-35
• 第3章 江汇汽贸内部环境分析35-46
• 3.1 江汇汽贸销售服务团队能力分析36-39
• 3.1.1 销售团队能力分析36-38
• 3.1.2 售后服务团队能力分析38-39
• 3.1.3 后勤、管理及客服团队能力分析39
• 3.2 江汇汽贸客户关系管理能力分析39-40
• 3.2.1 客户关系管理现状39-40
• 3.2.2 客户关系管理存在的问题40
• 3.3 江汇汽贸价值链分析40-46
• 3.3.1 汽车销售服务型企业价值链介绍40
• 3.3.2 江汇汽贸价值链分析40-46
• 第4章 江汇汽贸 SWOT 分析46-50
• 4.1 江汇汽贸机会、威胁分析46-47
• 4.1.1 机遇分析46-47
• 4.1.2 挑战分析47
• 4.2 江汇汽贸优势、劣势分析47-48
• 4.2.1 优势分析47-48
• 4.2.2 劣势分析48
• 4.3 江汇汽贸 SWOT 分析总结48-50
• 第5章 江汇汽贸发展战略制定50-54
• 5.1 江汇汽贸发展战略目标及战略选择50-52
• 5.1.1 江汇汽贸发展战略目标50
• 5.1.2 江汇汽贸战略选择50-52
• 5.2 江汇汽贸市场选择和定位52-53
• 5.2.1 市场选择52
• 5.2.2 市场定位52-53
• 5.3 江汇汽贸发展战略规划53-54
• 第6章 江汇汽贸发展战略的实施保障措施54-58
• 6.1 实施差异化售后服务，创建优质服务品牌54
• 6.2 做好销售价值链中每个步骤，打造江汇汽贸商圈54-55
• 6.3 加强渠道建设，管理好渠道经销商55
• 6.4 做好人力资源管理，建设卓越团队55-56
• 6.5 做好客户关系管理，提升客户满意度56
• 6.6 创建企业文化，增强企业凝聚力56-58
• 第7章 结论与展望58-59
• 参考文献59-62
• 致谢62

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前5条

1 和金生,王伟才,马丽丽;价值链分析的方法与案例[J];中国地质大学学报(社会科学版);2003年06期

2 汪波,刘铁春;汽车经营企业市场营销策略研究[J];河北工业大学学报;2003年04期

3 乐高隆;陈荣章;;基于核心优势识别的汽车4S店服务价值链拓展策略分析[J];上海汽车;2011年01期

4 唐静;;快递企业价值链分析及应用[J];铁路采购与物流;2010年03期

5 熊涛;;汽车营销中CRM的应用分析[J];中国商贸;2010年16期

本文编号：726812