客户关系管理在中信信用卡中心实施的研究.pdf
本文关键词:客户关系管理在中信信用卡中心的实施研究,由笔耕文化传播整理发布。
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学位论文版权使用授权书J舢删删删删删㈣删删Y2602326本学位论文作者完全了解北京交通大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权北京交通大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,提供阅览服务,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。(保密的学位论文在解密后适用本授权说明)学位论文作者签名:签字日期:叫笋利娣厂._、6月f』日f导师签名签字日期:≯/3年石月/>日中图分类号:xxxxUDC:XXXX学校代码:10004密级:公开北京交通大学专业硕士学位论文客户关系管理在中信信用卡中心的实施研究Research on the customer relati onship management implementation ofthe CITIC Bank Credit Card Center作者姓名: 付瑞导师姓名: 秦秋莉专业学位: 工商管理学号:11125255职称: 副教授学位级别: 硕士北京交通大学2013年6月致谢本学位论文是在我的导师秦秋莉的多方悉心教导下完成的, 秦老师高度的理论涵养,深厚的文化涵养,严谨科学的管理工作的方法和策略给了我很大的帮助,对我产生了深刻的影响。在此,我衷心感谢三年来秦老师对我的工作和生活的关心和指导,感谢她不辞辛劳,对我的论文提出了许多的宝...
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本文编号:73870
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