基于导游业务隐性知识显性化教学对策研究

发布时间：2017-08-29 00:17

  本文关键词：基于导游业务隐性知识显性化教学对策研究

  更多相关文章： 导游业务 教学对策 隐性知识显性化 旅游管理 对客服务 相关理论 旅游类 社交能力 实践性课程 课堂教学

【摘要】："导游业务"是旅游管理专业中的重要实践性课程,不仅需要具备相关理论知识和技能,还需要从技巧性隐性知识的教学中来获得相应能力。隐性知识显性化教学作为"导游业务"课程教学的重要组成部分,如社交能力,不仅需要敏锐的洞察力、分析力,还要从现代旅游行业发展上,强调对客服务与协同好客户关系等能力,即代表着个人的言谈举止、接物待人的水平,也反映了企业的整体形象。因此,隐性知识的分类以及在提升旅游专业能力的主导作用上,就隐性知识显性化教学模式进行探讨,并提出有效的改进方法。
【作者单位】： 江西旅游商贸职业学院旅游学院;
【关键词】： 导游业务;教学对策;隐性知识显性化;旅游管理;对客服务;相关理论;旅游类;社交能力;实践性课程;课堂教学;
【分类号】：G712;F590-4
【正文快照】： “导游业务”是旅游管理专业中的重要实践性课程,不仅需要具备相关理论知识和技能,还需要从技巧性隐性知识的教学中来获得相应能力。隐性知识显性化教学作为“导游业务”课程教学的重要组成部分,如社交能力,不仅需要敏锐的洞察力、分析力,还要从现代旅游行业发展上,强调对客服

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本文编号：750291