经管专业《客户关系管理》课程教学探讨

发布时间：2017-09-01 10:09

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【摘要】：《客户关系管理》是市场营销、电子商务、连锁经营管理等经济管理专业一门新兴的、重要的市场营销专业核心课程。高职教育的核心应该是以学生为中心,通过学习将先进的管理理念、创新的商务管理机制有机结合起来。
【作者单位】： 湖北广播电视大学;
【关键词】： 高职院校 客户关系管理 教学
【分类号】：F274-4;G642
【正文快照】： 一、客户关系管理课程的性质和任务(一)课程性质《客户关系管理》是市场营销、电子商务、连锁经营管理等经济管理专业一门新兴的、重要的市场营销专业核心课程。本课程的突出特点体现实践性强、内容跨度大。该课程是基于将先进的管理理念、创新的商务管理机制有机结合起来并

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本文编号：771454