浅论电力市场营销中的客户关系管理
本文关键词:浅论电力市场营销中的客户关系管理
【摘要】:随着迅速发展的市场经济,在现代电力企业中发展客户关系管理越来越受到了大家的重视,只有在平时的管理过程中逐渐加强对客户关系的管理,以及强化对工作人员的相关知识培训,应用好管理系统于客户关系当中,如此方可在往后的发展当中掌控好市场信息,使电力企业的持续、稳定、健康发展得以实现,同时可以创收可观的经济利益,所以如何做好客户关系管理其作用与意义相当重大。
【作者单位】: 广东电网清远英德供电局;
【关键词】: 电力市场 客户关系 举措
【分类号】:F426.61
【正文快照】: 自从我国改革开放以来,国民经济已获得丰硕的果实,电力市场改革也正突飞猛进中,同时出现竞争激烈的场面。当前电力市场环境在成长的过程当中已埋下了难以想象的经营隐患,在该趋势之下客户关系管理的问题日趋突出,时有发生拖欠电费、供用电合同违约、企业停业而欠款难以追回等
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 王芳楼;;电力市场的营销战略与策略选择[J];大众用电;2006年02期
2 顾钦全;;广西玉林电力市场营销宏观环境分析[J];广西电业;2007年Z1期
3 宁保功;彩虹架起连心桥──访公司电力市场营销部主任兼“云南彩虹工程”活动办公室主任王静辉[J];云南电业;2001年08期
4 谢云明;张昌厚;;电力市场营销分析与管理[J];科技致富向导;2011年09期
5 邓海燕;;谈电力市场营销与管理[J];广东科技;2011年16期
6 吴竹媚;;供电企业电力市场营销管理分析[J];广东科技;2007年11期
7 范永根;;供电企业电力市场营销模式探讨[J];上海电力;2001年04期
8 李晓慧;;电力市场营销策略实施[J];电力技术经济;2003年05期
9 任玲;;电力市场分析与营销策略——以绵阳电力市场为例[J];绵阳师范学院学报;2007年06期
10 周绍君;;浅谈供电企业电力市场营销[J];华章;2010年05期
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 焦军利;河北电力市场营销刻意寻新[N];华北电力报;2004年
2 湖北咸宁供电局局长 王平;全力打造电力市场营销理念[N];中国电力报;2003年
3 庄志民 张成钗;泉州局建立趸售县电力市场营销分析制度[N];中国电力报;2001年
4 北方交通大学电气学院电力信息研究所 周渝慧;“非典”时期看电力营销[N];中国电力报;2003年
5 罗勇安 姜纪荣;太阳电缆签下三亿元“大单”[N];闽北日报;2011年
6 通讯员 李元戎 张春燕;鲁北公司抢发电量增效益[N];中国电力报;2010年
7 苗锋;电力与替代能源的竞争[N];西南电力报;2001年
8 启德教育资深美国项目顾问 李玲;前途不由别人说,“差生”也能留学美国[N];文汇报;2011年
9 记者 陈群 通讯员 丁展翅 吴利琼;劲风漫卷催潮生[N];恩施日报;2009年
10 胡东成 程斌毅;后农电体改时代凸显安全黑洞[N];华中电力报;2005年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 李少娟;基于需求侧管理理念的电力市场营销方案的制定及实例分析[D];华南理工大学;2012年
2 黄昆;湖南郴电国际发展股份有限公司电力市场营销策略研究[D];湖南大学;2012年
3 李欣;基于电力市场营销的客户关系管理体系综合研究[D];华南理工大学;2012年
4 鲁厚友;商洛地方电力市场营销服务的研究[D];华北电力大学;2013年
5 王晓东;呼和浩特市供电局电力市场营销管理研究[D];内蒙古大学;2012年
6 蓝日英;高明用电市场分析及营销策略实证研究[D];华南理工大学;2010年
7 石新新;密云供电公司的电力市场营销项目策略研究[D];华北电力大学(北京);2011年
8 陈浩;计费系统架构设计及数据迁移[D];南京邮电大学;2012年
9 房静;面向CRM的数据挖掘在电力市场营销中的应用[D];天津大学;2004年
10 李彦奇;供电企业标杆管理中的业扩流程优化[D];华北电力大学(北京);2007年
,本文编号:771541
本文链接:https://www.wllwen.com/guanlilunwen/kehuguanxiguanli/771541.html